2011新浪家居华东监督品牌：金可儿
摘要：金可儿是国际著名的床垫及相关产品制造商，于1898年创立于美国明尼苏达州圣保罗市，至今已经拥有超过110年的历史及专业经验。
金可儿是国际著名的床垫及相关产品制造商，于1898年创立于美国明尼苏达州圣保罗市，至今已经拥有超过110年的历史及专业经验。 穿越一个多世纪以来，金可儿始终坚守为顾客提供最优质床具的承诺，不断研究和发展，寻找新的方法和技术在增强顾客的睡眠品质，并一如既往地坚持采用最好的原材料和全球统一的品质标准。 行业认证与符合标准 金可儿睡眠产品因其无与伦比的舒适感和专业的支撑技术，在全球业界备受推崇，并且成为权威的ICA(国际脊骨神经科学会)和FCER(国际脊椎教育研究基金会)全球唯一认证的床垫品牌。 在酒店行业，金可儿凭借优质产品和量身定制式的优质服务获得了众多的高端酒店的信任和支持，是目前全球高端酒店市场占有率第一的品牌，在国内的4,5星级酒店中，市场占有率更超过50%。金可儿所有床垫均符合中华人民共和国轻工行业标准(软体家具 弹簧软床垫) 品牌服务特色和服务优势 金可儿的导购人员在销售过程中，会通过了解顾客的睡眠习惯，身体状况以及家庭装修的风格等，合理地推荐最适合的床垫款式；在送货之前，会对大尺寸床垫的顾客家庭进行实地测量，从而确保床垫可以顺利运输安装，而金可儿也一直保持高比例的电话回访，已求不断地对服务和产品进行改进。 针对消费者投诉情况如何受理 针对顾客的投诉，金可儿会第一时间进行调查和取证，在配合工厂技术人员对产品进行检验之外，也对顾客的使用习惯和使用环境进行了解，从而提出一劳永逸的解决方案。金可儿的售后服务部门是一个对质量问题判定的最终部门，并且是从顾客利益优先的立场处理所有的售后问题。 2011主推产品： 主推：（乳胶）Embrace顶级乳胶产品，带记忆功能的全新乳胶产品，可以达致完美承托和柔和响应的完美境界；GE独立袋装弹簧和talalay乳胶的精致配比，配置脱胎威斯汀天梦之床的，给你全球高尚酒店的健康舒适睡眠体验。
金可儿床垫
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