阿里斯顿：勇于创新的企业才会更长久

摘要：一直以来，品牌都被赋予“消费者产品选择理由”的诠释，在热水器领域，领先品牌阿里斯顿更是将这句话演绎到了极致。自1908年阿里斯顿研发世界上第一台燃气热水器和第一台燃气壁挂炉以来，阿里斯顿的品牌就被赋予了品质及卓越。

　　一直以来，品牌都被赋予“消费者产品选择理由”的诠释，在热水器领域，领先品牌阿里斯顿更是将这句话演绎到了极致。自1908年阿里斯顿研发世界上第一台燃气热水器和第一台燃气壁挂炉以来，阿里斯顿的品牌就被赋予了品质及卓越。在许多人看来，用极尽奢华的词语也难以形容阿里斯顿执着于热水器系列产品的成就。

　　几十年来，创新都是阿里斯顿前行的动力。据阿里斯顿相关负责人讲：“正是我们不断的创新使许多消费者对阿里斯顿这个品牌始终保持着好感。” 对于广大消费者来说，购买到有创新科技含量的热水器意味着他们可以让自己的生活因为使用该产品而受益，而对于阿里斯顿自身来说，创新不仅仅指的是产品升级换代，更是不断地技术创新以提高人们的生活品质。

　　对于阿里斯顿来说，创新不仅仅说说，也真正做到了，以阿里斯顿研发的健康型电热水器为例，其特有的UV杀菌系统，不但能通过电离子中和酸碱度改善水质，且能彻底杀除普通水中99.9%的细菌病毒，水质几乎接近饮用水的标准。其次，该热水器内还具有抑菌保洁功能，通过高温杀菌，消除细菌的生长环境，有效防范杀除内胆死角的污垢、细菌，让内胆的每一个角落都干净卫生。在阿里斯顿看来，他们要在创新中追求完美，即使是万分之一的瑕疵也不允许在产品中出现，这是对消费者的负责，也是实现企业价值的方式。

　　在当前这个广告泛滥的时代，越来越多的企业都将目光毫不犹豫地投向了营销和宣传，而在热水器领域也是概念横飞，而在许多企业重视宣传的时候，他们却忽略了支持企业前行的重要一点――服务，在阿里斯顿看来，服务永远是最重要的一环，无论何时都不能忽略服务，正是在这一条原则下，阿里斯顿将产品的售前服务、售中服务及售后服务连为一体，为消费者提供更好的产品服务。当然，阿里斯顿所推行的服务不仅仅是为了推销阿里斯顿的品牌和阿里斯顿的产品，而是实实在在达到让消费者满意的目的，这才是阿里斯顿想要的结果，也是最终结果。因为阿里斯顿不仅仅想做一个品牌，更想做一个亘古长存的卓越品牌。

　　其实，阿里斯顿的付出已经得到了回报，据笔者了解，多年来，阿里斯顿从无到有，从小到大已经得到了很好地发展，目前集团在全球10个国家已有18个自动化制造基地，5个研发基地(2002年在中国成立亚太研发中心)，在超过40个国家设有代表处，销售遍及150多个国家，年销售610万台热水器和供暖产品，年销售额超过11亿欧元的年营业额，其热水器、供暖产品和电子零部件等产品在全球占据领先地位，看到了这些也就不难理解为何有商学院将阿里斯顿品牌发展当作案例来讲了。

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