奎谷装饰：为百姓提供平价透明装修服务
摘要：2011年5月31日，奎谷装饰设计中山北路展厅开业，作为上海装修协会的会员单位，具备建筑行业专业资质证书的奎谷装饰设计有限公司，接下来将要隆重推出一个提供透明、真实、平价的网上装修报价网站，力图为老百姓提供最平价的装修服务。新浪家居记者在展...
时间：2011年5月31日
地点：奎谷装饰设计中山北路展厅
嘉宾：上海奎谷装饰设计有限公司 楼雅静 市场总监
采访：新浪家居 黄莹
奎谷装饰设计中山北路展厅开业剪彩【新浪家居讯：】5月31日，奎谷装饰设计中山北路展厅开业，作为上海装修协会的会员单位，具备建筑行业专业资质证书的奎谷装饰设计有限公司，此次非常有信心将旗下专为老百姓定制平价装修服务的网站――“装修宝”分享给更多的老百姓。
据奎谷装饰设计有限公司市场总监楼雅静小姐介绍，即将隆重推广的“装修宝”是一个提供透明、真实、平价的网上装修报价网站，用户进入网站，选择自己需要的户型，再根据自己的需要勾选装修材料，后台会计算模拟出一个模板数据，给出一个确定的透明报价，并且承诺总体的实际报价不会超过此报价的5%，这样就避免了现在装修市场上经常出现的“报价和实际价格完全不符”的不良现象，也体现了 “装修宝”的宗旨――为老百姓做装修。这个装修报价系统将是“装修宝”的最大亮点之一，也是吸引顾客信任的重要工具。
装修的过程总是不能完全让顾客十分满意的，所以“装修宝”还专门设置了一个区域，叫做“投诉直通车”，顾客在装修之前会获得一个匿名账号，在装修过程当中，可以随时在投诉直通车上表明自己的投诉和建议，网站会有专门的客服人员在第一时间帮用户解决问题，这样也有助于奎谷自身服务质量的提高。
为更加督促装修工人，装修宝还设置了一个“我们的工人”专区，在这个区域里，所有装修工人的姓名，工种以及简介和工作年限都明确的显示给用户，用户在装修过程中，如果有对工人的意见和投诉，也可以直接通过“装修宝”反映给奎谷装饰设计有限公司，以便工作人员及时处理。通过这样的一个系统化管理，工人们会更加严于律己，为客户提供更高质量的服务。设计师的督促也同样如此。
楼雅静小姐表示，奎谷一直秉承一个八字守则：关注，分享，真实，坚持。希望能够通过“装修宝”，更好的为老百姓提供最平价，最透明的装修服务。
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