福佑孙戴杰：从客户出发，诚做环保产品
摘要：近期，福佑F四星级（超E-0级）生态健康板材产品隆重推出，爱格（超E-0级）F★★★★“趋零污染”板材，不含任何含有甲醛成分的胶水，与新鲜天然木材相当；福佑橱柜长期坚持在业界大力倡导环保健康，推广“趋零污染“的环保理念，新浪家居记者来到位于...
新浪家居采访上海柏海家具有限公司总经理孙戴杰采访时间：7月18日
采访对象：上海柏海家具有限公司总经理 孙戴杰
采访地点：徐汇区凯旋路-福佑橱柜展厅
采访者：新浪家居 罗会俊
【新浪家居】：您好，孙总，福佑的这款超E-0级新型橱柜产品是什么时候推出来的？接下来是先在重点区域推广还是在全国上市？
【福佑 孙戴杰】：今年大概年初推出来的，产品推广先从上海开始，今年下半年会推向全国。
【新浪家居】：现在一般的环保产品都是E1级的，您公司现在为什么会选择这个超E-0级这个健康板材来做呢？
【福佑 孙戴杰】：现在国家的标准是E1，E1其实它对所谓的使用量是有限制的，因为甲醛是说的剂量，一个产品是E1，两个产品、三个产品也都是E1的话，那么甲醛会累积，这个时候就不一定是安全的，比如说我们国家标准是1.5，在国外E1是要求达到0.8，我们现在整个的材料都是在美国标准1.5范围以内，比如说你的地板是E1级的，那你的家具也是E1级的，在这上面我们拿出来它都是环保的，但是把这些放在一起它的甲醛累计就超标了，我们为什么不能超E0呢，这也是我们为什么会推出超E-0级的这种产品。
【新浪家居】：请您介绍下福佑超E-0级橱柜的特点，您觉得它的优势集中在哪几方面？
【福佑 孙戴杰】：我们福佑在上海所有的橱柜衣柜柜体都是采用超E-0的，像我们这个产品，我们比较大不同的地方在哪里呢？我们如果去选择材料，去做研发，像超E0的，我们会从客户的角度出发，以客户为基准。我们产品在这方面我会考虑比较多，长期的使用性，它的质量能够保证有长期的使用，它对你的健康有没有保障，我们在人性化使用方面会考虑比较多一点，我们在这些方面花了比较大的投入。我们的橱柜也好衣柜也好，我们所选用的材料一定是最好的材料，而且在选择厂商来讲是特别谨慎的，所以我们的合作伙伴，你去看，在欧洲也是最著名的厂商。
【新浪家居】：福佑前段时间是出了超E-0级环保级别的产品，产品也颇具环保性，公司在一贯的产品生产中坚持的理念是什么？
【福佑 孙戴杰】：这个理念是从消费者的利益角度出发去做，比如说我们福佑刚成立的时候，那时候就是说国家都有强制的要求，很多家庭装修等等，那这时候我们觉得在国内用最好的板，后来改革开放，我们跟国外的交流越来越多，我们会去做检测的。我想健康其实对我们来说太重要了，我们觉得在环保这方面对于产品来说会特别重要。
【新浪家居】：您公司在运作中是怎样去打造“福佑”品牌的呢？
【福佑 孙戴杰】：我们没有想这么多，从我们公司来说，做任何一件事情，第一你做的这件事对客户有没有利益，第二你做的这件事对员工有没有什么利益，如果这两个利益都符合了你就去做，因为公司的利益我觉得，只要你符合客户的利益，只要你符合员工的利益，你自己去做自然而然会做好，我们福佑希望能够做到这些。
【新浪家居】：我们也关注了您的网购超市，现在运作的怎么样？
【福佑 孙戴杰】：这块我们来跟网络合作其实也是一样，其实我们以前传统市场，它的价格是说能够接受的群体比较少一点，我们有没有办法把我们整个营销做通，消费者也不用花太多的钱就可以拿到一个很好的产品？就像我们现在来说，营业人员可能要四五十个，门店有了还要去装修，那这些费用从哪里来？一定是消费者出的，但是我们现在把所有的精力通过网络来做，使营销成本大幅下降，消费者得到更多的好处。再有就是我们的装修，就包括我自己也装修，其实这么多的东西要去选，还有一个搭配的问题，装修你要耗费很多的精神，为什么我们不能给消费者来做一些前期的工作，比如说像我们团购、网购，可以集中去采购一些电器水槽，一些相当类似配套的产品，这些我们可能主要把费用打掉就可以了，所以我们做网购也是这样的，第一个让你买到好的产品，第二个可以减少他的装修劳动和要动脑力，这是我们现在做的。
【新浪家居】：福佑未来发展的方向或者是规划是怎样的？
【福佑 孙戴杰】：我们主要还是上海市场，整个电子商务包括我们后期的服务这方面，包括我们的信誉度等等，然后再从上海辐射到华东，做上海做华东做全国。橱柜这个行业包括衣柜这个行业，就整个的售后服务体系我们占的非常的高，关键是这个团队的进度要跟上，整个售后的团队，服务的团队，你只有把服务团队建设好了你卖给客户才是真正好的。
【新浪家居】：感谢您接受我们的采访，希望您公司一步一个脚印，越做越好，谢谢。
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