由甲品牌运营总监赵岩：有理由有信心 以服务为核心

摘要：第25届中国国际墙纸布艺地毯及软装饰展览会，于2018年3月15日在北京国际展览中心隆重召开，新浪记者现场对话行业大咖，为广大网友带来精彩内容。

第25届中国国际墙纸布艺地毯及软装饰展览会，于2018年3月15日在北京国际展览中心隆重召开，新浪记者现场对话行业大咖，为广大网友带来精彩内容。

【新浪记者】：新浪的网友们大家好，我是新浪家居墙布频道的记者蔡雨轩，今天很荣幸在25届北京墙纸布艺展的现场，邀请到我们的由甲品牌运营总监赵鸿岩，为我们介绍一下由甲这个品牌

【赵岩】：新浪的网友朋友们大家好，我们是在北京墙布展览会现场，为大家解读由甲的一些特色由来，谢谢大家的关注。

【新浪记者】：我想问一下您，这次的北京展览，你觉得它跟以往的展览有什么不一样的地方？

【赵岩】：最大的不一样的地方，因为以前的行业展会专业性比较强，墙布就是墙布，墙纸就是墙纸，窗帘就是窗帘，但是这次最大的不同，我觉得跨界融合这块发挥到极致了，窗帘场，你看有两个馆，W3和W4都是纯窗帘的，这样的话窗帘和墙布，包括一些其他建材行业都有跨界过来，所以这也是未来的趋势，是一种整合的趋势，跨界整合的趋势，最大的特点就是这个特点，都融合在一起。

【新浪记者】：您觉得这样的跨界，对传统墙布行业有什么样的影响？或者值得借鉴的一些地方。

【赵岩】：影响就会把整体软装这一块会有个提升，借鉴，大家其实各个行业都有各个行业的特点，墙布有它的局限性，窗帘有它的局限性，大家结合起来，跨界合作的话，对整个行业的提升是很有用的。本身这个行业，整体软装行业本身就不是一个很固化的行业，它是需要各个大牌设计师，包括各厂家综合合作的一种表现，对整个行业还是有很大的提升作用的。

【新浪记者】：因为您是品牌运营总监，特别想了解一下由甲这个品牌特色是什么？

【赵岩】：由甲顾名思义，由甲这两个字我们在设计logo的时候，也是非常重视整个结构这一块，我们定位是，高端的新中式的设计师服务品牌，我们打造的最大的一个目的是以平台的一种方式来体现，是一个平台，是一个设计师服务平台，我们国内现在做的生意，目前的一种结构有点五花八门，我们想在服务这一块，从设计师为导向这一块，定位这一块，我们给它一个准确的定位。由甲顾名思义，由就是理由，我们用什么样的理由来做这个品牌，我们的初心是什么，我们的初心是要把这个新中式的品牌发扬光大，中国的文化，像习大大现在也一直强调，中国的文化这一块，我们要把中国的文化做到极致，那就把由甲这个品牌推出来了，由甲的设计初衷就是，初心我们是有理由，也有这个信心，把这个市场做好，把新中式这块做好，我们的定位就是高端的定位，以设计师为总体导向，以服务为核心，比如说设计师都是我们各个大牌的设计师，都是一些院长、副院长级别的设计师，包括我们的产品定位，高端的产品，高端产品体现在哪里？比如说这幅画，这幅画是杭州的（白云烈）老师的一个作品，他的画特点非常好，很适合我们背景墙这种合作，它的档次定位高端这一块，定位非常准确。另外一块，设计师导向，我们为客人提供一些他们做不到的高端的一些设计方案，一些运营方案，只要客人有需求，我们会帮他们做这种方案，服务这块，我们最大的特点，刚才我在说的时候，客人有很多疑问的地方，比如说你既然是能够包施工服务，没有人现在敢说这句话，你凭什么包我施工服务，十个客人有九个人问这个问题，我当时也给了一个合理的解释，因为我们众从商学院也是我负责的一个学院，我们准备在两年之内，再培养2万名墙纸专业的施工人员，这个施工人员是全国各地的客人派过来的，或者是单独对施工感兴趣的一些施工的队伍，我们把他培养出来以后，会分散在全国各地，比如说大连，我这边有个客人需要贴墙布，当地我们的学生就可以给他贴墙布了，这个完全是可以做得到的，所以我们这样解释，客人就百分之百可以理解。

我顺便提一下众从商学院这一块，众从商学院为由甲以及我们公司另外其他的品牌，以及其他行业内的品牌来服务的，整体的一个商学院，商学院有三点，我们要重点去打造的，一个是施工这一块，是行业的一个痛点，现在施工有的做不好，一块墙布就会浪费掉，我们把这块责任风险全部逆转到我们厂家头上，帮你贴，贴坏了，贴歪了，贴斜了，都算我的，这个对客人来说，他很放心跟我们合作，这是一个最大的特点。第二个，我们从销售培训这一块，我们会进行所有的客人，包括我们行业内部的，需要培训的，我们都可以帮他去培训。第三个，就是管理服务这一块，我们把我们所知道的，全部嫁接到我们客人那里去，帮我们客人去做服务，帮我们客人去做设计，帮我们客人去做施工，这都是我们的一个特色，我们商学院未来的方向就是，能为行业做什么，这是我们要考虑的问题。

【新浪记者】：这个众从商学院，就是三人成众，两人成从，它就一定是有一个团结的含义

【赵岩】：众从两个字大家就知道是五个人，全是人，我们就是以人为核心，以大众一起来合作，跨界来合作，这样发挥各自的潜能，比如说你是设计师，我是销售的培训师，我是讲师，他又是管理的高手，这样的话我们结合在一起，为每个企业综合性的为他们服务，这样的话不但提升产品的档次，又提升了管理能力，又提升了销售水平。我想任何一个企业这三点是跑不掉的，是非常重要的三点。

【新浪记者】：您说一下这个众从商学院是什么时候开始上线的？

【赵岩】：众从商学院我们这次展会回去就正式启动，准备在4月15号启动。就是刚才我讲的这些程序，一些过程，我们全部会启动起来，最先启动的是施工这一块，接下来就是销售管理这一块，第二步是销售，第三步是管理，销售管理这块我们分两种方式，一种是由公司内部来为他们培训，还有一种方式就是我们会下到市场，到每个省份，所有客人聚在一起，我们会帮他们培训施工或者销售管理这一块，我们最终的目的就是，我们一定要做到风险逆转的结果，我把所有的风险嫁接到我的身上，让我的客人无忧无虑的，他必须是赚钱的，如果跟我合作他是亏钱的，这个我们也不愿意看到，客人也不可能愿意看到这个结果，所以我们最终的目的是，让我们加盟一个客人，合作一个客人，合作一个就赚一个，这样的话我们这个生意肯定大家是共赢的。
 
【新浪记者】：今年2018年您觉得还有一些什么样的布局和打算？除了众从商学院，比如说产品。

【赵岩】：2018年我们的产品打算是这样，因为这次属于初次在北京亮相，接下来8月份展会的时候，我们会专柜或者形象店的方式，暂时旗舰店前没有去打算，我们要先让客人从专柜开始，他有钱可以赚，他可以看到这个行业的期望，看到我们品牌的希望，这种情况下，我们8月份就会把专柜先推出来，接下来明年3月份，可能会推出旗舰店这一块，但这个要看我们的具体情况，基本上是8月份专柜，明年3月份是形象店或者旗舰店推出，这样给客人一个时间，要了解我这个品牌，了解我的产品到底高不高端，我的设计师有没有能力帮他设计，有没有能力给他设计服务这一块，还有他到底和我们合作了以后，因为很多人我们在做旗舰店的时候，他的身家是压在我这里的，我必须要让他赚钱，到那个时候，我甚至可以承诺，你如果亏钱的话，我们来负责，我们必须做到这一点，如果做不到这一点，那我的旗舰店是不会轻易开的，首先我们先以专柜的形式，让客人先赚到他该赚的钱，得到他该需要的一个服务，这是我们应该做的，也是整个社会需要我们来做的。

【新浪记者】：好的赵总，可以看出来他是一个稳扎稳打的人，说得也非常详细，今天很荣幸可以邀请到赵总，这次的采访就到此结束了，谢谢

记者/蔡雨轩

标签：