裱糊匠联合创始人李其江:推行行业标准化施工服务 为销售最后一公里护航
摘要:裱糊匠汇集行业众多施工大咖,城市合伙人将携手1500+专业施工团队,黄金施工标准和匠心工艺共同打造墙纸墙布最专业的施工平台,满足用户需求。
2022年1月10日,“乘风破浪梦想同行”——裱糊匠年会&城市合伙人招商大会于苏州隆重召开。裱糊匠汇集行业众多施工大咖,城市合伙人将携手1500+专业施工团队,黄金施工标准和匠心工艺共同打造墙纸墙布最专业的施工平台,满足用户需求。新浪家居作为垂直软装行业的主流媒体,受邀参与本次大会并带来现场报道。
【新浪记者】:各位观众朋友们,大家好!我是新浪家居软装媒体事业部记者杨逸琳。我现在所处位置是裱糊匠年会&城市合伙人招商大会的会议现场,今天非常荣幸地邀请到了裱糊匠联合创始人李其江先生接受采访,李老师,您好!我想问一下目前裱糊匠的施工服务平台已经达到了怎样的规模?
【李其江】:目前裱糊匠施工平台已经拥有1560个签约施工师傅,服务1120家门店。这次受疫情影响,很多师傅来不了现场,我们只邀请了一部分具备城市合伙人能力的裱糊匠师傅来到了现场。
【新浪记者】:与其他的施工平台相比,裱糊匠拥有怎样的竞争优势?
【李其江】:首先我在这里承诺,不增加门店的费用,不抽取师傅佣金,这是裱糊匠平台对裱糊匠师傅的一个承诺。我们裱糊匠平台就是为了推广标准化施工,让施工过程实现全透明,实时更新进度,把控质量;推行行业标准化施工服务,让每一道工艺都严格执行;金牌施工人员层层筛选经验老道,每一个环节都严格把控;完善的售后服务流程解决客诉,让消费者获得更好的产品体验,力求让每一个选择裱糊匠的客户都说好。
【新浪记者】:消费者可以通过哪些渠道来了解或者找到裱糊匠的施工师傅?
【李其江】:裱糊匠施工平台小程序目前只有店面端口和施工师傅两个端口,目前消费者可以从裱糊匠签约的品牌门店内购买墙纸墙布获得相关的信息。
【新浪记者】:刚才您也提到了关于售后方面的问题,裱糊匠现在有没有相应的售后服务保障?
【李其江】: 裱糊匠施工平台承诺,出现客诉,48小时内派师傅上门确认,72小时内处理客诉。所有裱糊匠施工平台处理的订单,裱糊匠施工平台质保五年。
【新浪记者】:裱糊匠作为行业首个专业的施工服务平台,在您看来,裱糊匠的意义是什么?
【李其江】:裱糊匠施工平台的出现,对行业来说是一次推动行业规范施工,增加消费者对墙纸墙布消费体验的好事,我们做好为各品牌墙纸墙布销售最后一公里的护航。
【新浪记者】:谢谢李老师接受我们的采访。
【李其江】:谢谢。
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