设计思考：家居设计用户体验新风潮(5)

摘要：苹果前CEO史蒂夫・乔布斯令“用户体验”这个全新的概念被普及。不单单应用于数字产品，联想到今日，处处都提出并且已重视起了商品、产品的用户体验，特别那些与生活息息相关的领域。家装行业是在生活中必不可少的行业领域，在家装设计中强调用户体验更是大...

　　主持人：有很多时候一些设计作品给人一种十分冷漠的感觉，仿佛试图去改变使用者的生活习惯，我认为一套优秀的设计也需要做到可以引导和指引消费者，用友好的方式去做善意的改变，柔性的协助使用者更好的生活。

HARBOR HOUSE美式整体家居 渠道经理 杨琳

　　杨琳：我觉得现在的人都是比较注重生活品质的，如果到HARBOR  HOUSE来的话也应该是对生活品质有一定要求的人，如果说到因为财力物力达不到的标准情况下面，其实HARBOR  HOUSE有很多的东西是可以起到一个画龙点睛的作用的，比方说我们有一些装饰性的一些小箱子，你把这个放在家里面，你一进门就看到这个箱子会有非常好的亮点，包括我们饰品也是有比较好的效果，比如买不了我们整个系列的一个情况下面，可以建设设计师或者是消费者可以购买我们一些比较精致比较有特色的产品，给家居增添一种亮色。HARBOR  HOUSE因为材质不同系列不同，他可以有一个自由组合自由搭配，他没有说这个系列一定要配合这个系列，这个在材质上面不同价位也会不一样，这个要按照你个人的消费水平和个人喜好随意的搭配，这个也是HARBOR  HOUSE的一个优势所在。

　　主持人：提到创新的问题，创新的原动力就是消费者的需求，因为大家做的一切都是围绕消费者，就像我们今天这个主题，其实就是整个社会整个大环境来看的话，人的需求越来越重要，无论做任何方面的创新还是改动，最终的原动力都是从人本身的出发点去做的，只有提出了这个需求之后大家才会去想用什么样的方式更好的去完成这个心愿达到这个理想的目标。

　　衡颂恒：这个就是说一个设计师怎么围绕业主去转，拿出来的一个作品也好还是创意也好是不是能够得到业主的认可，拓展的方向是围绕哪个主题？这个主题是在业主这边，洞察业主爱好的时候考虑业主想要的东西的时候，这样做出来的东西才能够得到业主的认可。

　　主持人：我们刚才讲到说设计师是一个引导的作用是一个导向的作用，他可以让人们改变生活方式更好的享受生活，消费者有时候是盲目的，他没有专业知识理论的基础，他会提出一些与美好生活违背的要求，这样的话再去完成业主的要求那不就背道而驰了吗？

　　衡颂恒：这个就是我们现在为什么有这么多的体验出来，这个体验其实是来自于社会。在三五年前我们上海的很多家公司他们就有了体验馆，他们甚至把一栋房子做成一个样板，就是空的就是给人看，其实他这种体验方式跟我们现在中高端的一些家具也好，包括其他的一些材料、设备也好，它完成的目的都是向消费者来推荐他的一些东西，现在形成了逐步这个市场的业主也需要这个体验，当然这种模式有可能是由国外的一些高端厂家传到中国大陆来，现在大陆也有一些高端材料商他们也在模仿，这个其实是这个社会的需求，我觉得业主如果经常去体验感受的话他能够明确自己喜欢什么不喜欢什么，在设计师与业主沟通的时候我觉得我们经常会说你把你喜欢的和不喜欢的，讨厌的和想要的都说出来，哪怕这个是错误的，你想要的东西部成立也要说出来，设计师的目的是干什么的？就是围绕你这个东西来转的，你想要的东西不成立的话那么有没有其他的方法和形式，这样能够间接的把它表达出来，这是一个设计师应该做到的。如果说光把一些业主想要的完全做出来这个不叫设计，这个只是给他做一个制图的工作。

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