老田监理田万康：规范监理行业 做公正实在的监理服务(2)

【新浪家居】：聊完企业，咱们来聊聊田老师您本人。沪上的消费者最早认识田老师是通过电台的一档直播节目《老田谈装潢》，那是1998年，田老师在98年的时候就已经进入这行了吗？

【田万康】：我之前长期担任企业的政工干部，也担任过党委厂的宣传教育部长，包括领导企业中一个较大的技校。因此，讲课对我来讲不是难事，我是建筑工程管理工程师。进入装潢这个行业，也是因为过去部队战友的极力劝说。所以对于装饰行业特别是家庭装潢来说，我也算是半路出家。我也从来不认为自己是什么专家。可能因为进入了这个行当以后，多学了一点东西，认真思索了一些现象和问题，因此可能比一般的装潢业主，懂的东西稍微多一些，或者懂得早一点。《老田谈装潢》实际上那是我涉足装潢的第一个阶段。99年我们国家，特别是上海，从福利分房改变为商品房，这是一个很大的转折。第一次高潮是在92年、93年，上海十万大动迁带动了装修高潮。那时的房子格局差不多，装修也谈不上设计。但第一次装修高潮，我们完成了从很多游击队装修走向装潢公司的第一个过渡。第二个高潮就是在98年左右到99年，从福利分房、解困分房改为商品房，这一阶段，因为商品房的房型、面积和功能都有较大的提高。所以室内设计师的队伍，从没有到形成，从免费设计到收费设计，以致十年后已经形成了一个相当庞大的室内装饰设计师队伍。而室内装潢监理虽然与室内装潢设计师队伍，几乎同时起步，但我们国家对监理企业控制还是非常严格，对室内装潢监理似乎没有一个政府部门来真正认真的管理和培养。加上一些所谓的独立监理的服务和操作不规范、不负责甚至缺乏职业道德。所以，十年的发展室内装潢监理的队伍仍然步履比较艰难。只是近三年中，我们上海地区才出现了近20家专门承接装潢监理业务的公司，有的公司营业执照还不是真正的监理公司，有的是装潢代理公司，有的装潢咨询公司。但不管如何室内装潢监理的队伍，在上海是壮大了，成熟了也发展了。这在全国也是走在前列的。我们现在很多的客户是第二次买房子，第二次装修，都希望装修要有个性。

因为做过电台节目，所以很多观众都认识我，所以我更要给消费者最实在最贴心的监理服务。说实话，如果我老田开个装潢公司，也许早就发财了。但是做监理公司，还是需要艰难的跋涉和一步一步的前进，虽然我已经年过60，但是我必须要这样做，我就是要做出个样子来，让其他的监理公司看看，要做好监理就必须要像老田监理这样，必须要有这样的规矩，必须要有这样的操作程序。把这个做成功了，我就对这个行业有所贡献了，等我正式退出我工作的历史舞台，觉得没有让大家失望，我也就很欣慰了。

【新浪家居】：田老师您是上海室内装饰监理专委会主任，也是老田监理的总经理，那么您如何来平衡监理专委会主任和监理公司总经理这两个角色？

　　【田万康】：我觉得这是一个挑战，也是一个机遇。首先，它促使我要更好的做好我们的工作，只有把我们老田监理公司的工作做好了，我才无愧于当这个主任，这是一个前提和基础。第二，在我和兄弟企业的共同努力下，已经制订出了正规的监理格式合同，室内监理服务正规的收费指导价，制订了规范室内监理服务的特别告知。再接下去要考虑，我们怎么样把每家监理公司好的经验凝聚在一起，大家都按照这样的操作模式来做，而且我们会把操作规范公布于众，让客户来监督我们是否这样做了。所以我觉得，担任专委会主任确实会带来一点荣誉，但是更是一种责任，也是大家的一种期待，希望通过我们的努力，把大家凝聚在一起，让我们这行一步一步做好，一步一步得到社会的认可，一步一步赢得我们该赢得的口碑。我相信：我们堂堂正正的努力拼搏，也一定会取得客户们真诚而热烈的掌声。

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