苏州家具展名家讲坛――思维突破引领企业突围(4)

摘要：企业绕不过去的一个词就是利润，但是近几年好像行业发展也不是很顺，那么对于赚钱来说也似乎越来越难，在这个情况下面如何突破竞争，去谋求发展呢？这里面思维将起决定性的作用，那么如何利用这个思维突破来引领企业突围呢？

　　你把一千个客户都装在心理，或许有十个真正把你装在心理，所以我们不能总是关注一端，我们要把客户装在心理，而事实上说难听点的话，就我们现在自己的员工又有几个人能把几个客户装在自己心理，客户不是傻子。女孩子能分得清男人说我爱你是发自内心说的，还是从嘴里面讲出来的，同样我们客户他也能感觉到，你是真正的想帮我，还是只是想赚我口袋里的钱，所以我们的员工他只想赚客户口袋里的钱，客户感受到你没有把我放在你的心理，那凭什么我来把你放在我的心理呢？所以欲取先予，先舍后得，这就告诉我们一个道理，我们得需要先为客户做点什么，员工跟客户见面的时候就是八个字，我能为您做些什么呢？把这永远放在第一位，什么叫营销？全心全意为人民服务就是营销，还有告诉我们什么叫资源整合？团结一切可以团结力量，打一场人的战争就是资源整合，而事实上，我们有多少企业今天懂营销，在座管理人员不懂管理，在管营销的不懂营销，在制定策略的不懂策略，搞创新的人不懂创新，包括搞企业文化的不懂企业文化，这就是我们现在企业的特点和问题所在，所以闭门造车把自己放再一个湖里，以为自己如何如何，其实你企业就是一个湖泊，那个湖里面的水因为面积有限，一个人的思想是局部的，就因为你在山里，所以你不见天，所以我们需要走出来跟江河海多接触多互动，大海里面不缺水，湖里面还能缺水吗？所以先从自身的问题发现开始，去纠正和改变自己身上的一些问题，你才真正有机会去突破，企业是由人构成的，作为老板首先先发现自己的问题，高管首先先改变自己的问题，企业才有未来，所以合格企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层，员工能够做到卓越一定是因为你非常棒，中层是谁培养出来的？高层培养出来的，所以我们应该意识到现在竞争的激烈，我认为现在是小马过河的状态，趟一趟没什么状态，企业亏钱越早亏越好，早亏总比晚亏要好，我问过很多老板，我说所有在座各位谁没亏过钱举一下手，没有人举手，都亏过钱，个别碰到有时候一两个举手，我就会善意提醒他们一定要注意安全，因为商机背后是危机，他们亏过钱的我倒踏实，因为危机背后是商机，所以越老的练功的胆越小，越老的司机开车年头越久的胆越小，九死一生的经历得多了，有惊无险的经历的多了，我们发现没人要求，自己把速度降到120迈了，我开了19年车，现在让我超120我都不敢超了，就120非常安全，跟前车距离总是保持在2.5尺之外，没有必要赶路，开的快不如活的久，赚的多也不如活的长，现在对企业来讲龟兔赛跑，有的企业起点比你高速度比你快爆发力比你强，不要看这个，现在拼的是耐力，我们中国人是后发制人，看耐力，10年以后20年以后怎么样。中国的中小企业10年下来存活率只有1%，10年前在一个城市注册了100家公司，10年之后只有1家，还在工商局有备案有注册，其他99家都已经完了，只有1%，中国中小企业现在亏损超过65%，中国的公信部中小企业司现在它的备案里面中小企业的数字是1050万家，你要知道小微企业，什么叫小微企业？年营业额2000万以下叫小微企业，一个月差不多做160万左右营业额。什么叫小企业呢？年度营业额在2000万到4000万之间，什么叫中小企业呢？4000万到2个亿之间叫中小企业，什么叫中型企业，2个亿到4个亿叫中型企业。什么叫做大型企业？4个亿到20亿之间叫大型企业。什么叫超大型企业？20亿以上叫超大型或巨大型企业，大家这么一说都明白了，自己的企业现在是什么状况，年营业额是2000万以下的企业小微，还是2000到4000万的小企业，还是4000万到2个亿之间的中小企业，这都出来了，其实4000、5000千万的营业额的时候是挺难过的，这个时候就像很多在企业干的白领一样，往上走挺难多瓶颈，再往下退也非常容易，所以营业额4000、5000万稍微努点力可能会过亿，可能稍微不留神一个闪失一个错误就瞬间跌破到1000、2000万，所以我相信很多企业现在是老马深知夕阳晚，不需扬鞭自奋蹄，压力非常大，现在这个时候言听计从死心塌地听话照办，这12个字我没资格提醒在座各位，因为你不是我的徒弟，你没向我拜师我没有认证你，所以我没有资格拿这12个字言听计从、死心塌地、听话照办来要求你听我的，但是如果你们真的照做了我保你在未来的后边半年比你上半年的日子要好得多，所以我是谁不重要，很多人以前排着队找我签名，到跟前了，吴小凡老师感谢你让我茅塞顿开，我在之前的时候还生气，我说有没有搞错，我一字一字告诉他，你连我名字都记不住都念错了还让我签字，你还要让我签字，现在我就不会了，不是别人可气是我们自己太容易被气，所以不发脾气，对自己对别人都没好处，人家说吴小凡老师帮我签个字淡然一笑低头签字，签完表示感谢。我就讲，我是谁不重要，重要是我讲的话对你有帮助就够了。

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