苏州家具展名家讲坛――思维突破引领企业突围(2)

摘要：企业绕不过去的一个词就是利润，但是近几年好像行业发展也不是很顺，那么对于赚钱来说也似乎越来越难，在这个情况下面如何突破竞争，去谋求发展呢？这里面思维将起决定性的作用，那么如何利用这个思维突破来引领企业突围呢？

　　我经常跟他们讲这样一句话，思维决定行为，思想决定双手，思路决定出路。企业从哪谈起？就从企业二字谈起，企业两个字怎么起，企的是人家一止，你把人家那点事弄清楚到这儿也就差不多了，曾经很多人问管理怎么解决？我说管理等于做人，营销怎么理解？营销也等于做人，我们发现人的一辈子有三个词六个字，可以概括我们所有要物。第一个词叫做人，第一个词说话，第三个词办事。所以这是谈到企业的企，企业的业呢？两竖一横加俩点，那一横我把它叫管理，两个竖叫经营，管理是基础，经营是保障，我经常举例子，一个企业初创期很小的时候你可以不用抓太多管理的工作，你就看经营，因为只有三五个人，这个时候生存下来才是关键，另外很多的制度、流程和章法反而会成为企业发展的障碍，随着企业发展渐渐做大，几十号人，这时候管理就日显重要，所以我经常跟他们做个比喻，盖房子就像打地基，管理就是地基，经营就是柱子，万丈高楼从地起，打好地基很重要，所以管理比经营更重要。第二管理是水，经营是上面的船，水可载舟也可以覆舟，所以管理比经营更重要。第三个我就讲，我说管理就像高速公路，经营就是路上跑的车子，这个车速跑多快跑多远取决于路有多通常，所以管理比经营更重要，经过这样三个论证，我们发现管理是地基经营是上面的柱子，管理是基础，经营是保障，这一横加俩竖四平八稳落在地上，我们把它叫务实，那两个点飘忽在半空中，左边点我把它叫做资源整合，右边的点叫多营策划，这两点我们把它叫务须，所以做企业务实是基础务须是保障，今天的中小企业在务实方面做的不到位，很多流程制度并没有完善，没有优化也没有建立起来，但是在务须方面我们更缺少资源整合意识，缺少策划能力，曾经有国外机构做过对中国中小企业调研，发现中国中小企业最缺少的人才是什么？创新，创新型人才，知识产权在中国是最不被保护的，尤其是在中小企业界，所以我们发现互相抄袭、山寨、盗版、复制现象极其严重，我讲话的时候很实在，好就是好，不好就是不好，一个14亿人的泱泱大国，为什么我们非要去复制别人，连一个车标都要去复制别人，我们为什么不能做点自己的自主版权东西出来，为什么不能有自己的一些创意产品出来，所以今天上午我在展会上走了两个小时，我打了一个电话，我说我看到这个家具展真的挺棒的，每家的家具都很好，我到这儿来了之后我只知道自己不想要什么，眼花心乱，说不出来自己想要什么，因为家家都很多，我们发现无差距化的竞争对我们来讲是堪忧的，因为消费者并不重要，他已经到了无法从众多的家具品牌中遴选出来最适合的那个，而且消费者不专业这是一端，站在顾客角度考虑，消费者并不专业，他也知道自己需要教育，但是教育他的人有些也是不专业的，另外一部分人是离轨，所以导致真正好品牌被淹没在复制他的厂家中，我们发现中国的市场在某种程度上来讲是畸形的，所以从企业我就讲到管理，如果大家今天上午通过我的课回去以后想找一找自己工作的重点，那我现在跟你讲，你有四个词，第一个词就是企业的业绩，那一横叫管理，如果我们在这儿四天的时间企业的老板亲自来到了苏州，你的电话平均每天50个到80个以上，那说明你的企业管理是有问题，为什么？缺少合理的助手，很多工作并没有真正的授权和下放，企业内部管理缺系统，我们常说一句，内部管理靠系统，外部运营靠模式，我们的管理系统没有建立就得靠人管人，很多事情没有流程，流程存在的价值就在于解放管理，管理当中最高层次是无为而治，不管便是管，我们应该从套牢型变成解放型，今天在座的不少是老板，大家自己想一想平时工作累不累，是不是感觉比较匹配，有时候感觉很麻，有时候是因为心理的原因，有时候因为身体的原因，感觉好像没有路，感觉好像没有头，感觉好像不是这儿出问题就是那儿出问题，感觉好像刚刚把这边处理完那边又出问题，救火救援，不停的在去灭火，但是你灭火的速度永远赶不上你的员工和竞争对手联合起来放火的速度快，对不对各位，所以一个企业的管理，尤其是中小企业，很多老板梦想特别大，希望自己几年几年做到上亿，几年几年做到几个亿，几年几年拿到风投，几年几年能够做到上市，很多老板都有这样的规划，他们甚至忘记了自己的年龄，忘记了自己的家庭还有父母等待去孝顺，忘记了下面还有孩子等待去教育，忘记了自己就是一条命，健康只有一次。所以这是一种实业家精神，他忘掉了很多东西，然后他就拼命的投入到了自己的事业中，但是非常遗憾，只有你是主人，其他的多数员工甚至绝大员工把自己当做客人，企业发展不起来的根本原因在于客人太多主人太少，打工心态而非老板心态，这一点成为根源，所以那么大一摊子事一个人着急和一群人着急结果是完全不一样的。

现场互动

    所以我老说，一个企业做好了就像一个木桶，大家都听说过木桶原理，这个木桶有50条甚至100条木门，绩效考核算一条，企业文化算一条，包括管理改善也算一条，外部市场拓展也算一条，客户的维护算一条，等等诸如此类，每一项工作必不可少，按照道理来讲100条木板每条木板都是一米长，这个桶的水才能灌满，现在99条都是1米长，但是有一条是1厘米长，水就从这儿流出去的，你说我们有5条木板是10米长的没有用，企业发展和木桶一样，不在于你的长板有多长，而取决于你的短板有多短，我们要把自己管理的短板列出来，看看我们现在管理的问题在哪里，另外那两个竖叫经营，经营为什么是两个竖，左边和右边，做企业开源和截流很重要，左边的竖我们把它叫开源，右边的竖叫截流，中国人存在一个观念问题，我们缺少格局，太多的企业老板被企业绑架，我们经常上来以后开会老讨论怎么干，都是细节，很少考虑这个事干不干，那叫格局，所以我说格局是基础细节是保障，作为一个好的老板，要对企业负责，对你的团队成员负责，应该是格局大到极致，细节小到入微，我们先考虑干不干，然后再讨论怎么干，也许这个事不该干，你何必考虑节流的问题呢？这不用投入了还有什么可节约的吗？而且第二点，其实省钱你一年省不出一套房子钱出来，但是赚钱可以赚三套赚十套，所以开源比截流更重要，这是企业业字上面两个竖经营，一个叫开源一个叫截流，那两个竖还可以怎么理解？那就是大家关心的另一个问题。

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