2011新浪家居华东监督品牌：多乐士

摘要：多乐士是阿克苏诺贝尔公司旗下世界驰名的建筑装饰漆品牌之一，每年全球有5000万户家庭使用多乐士油漆，在全球26个国家开设了油漆生产厂生产超过11亿升的油漆，产品行销全球100个国家，并且在多个国家雄踞市场领导地位。目前，多乐士品牌涵盖乳胶漆...

多乐士

　　多乐士是阿克苏诺贝尔公司旗下世界驰名的建筑装饰漆品牌之一，每年全球有5000万户家庭使用多乐士油漆，在全球26个国家开设了油漆生产厂生产超过11亿升的油漆，产品行销全球100个国家，并且在多个国家雄踞市场领导地位。目前，多乐士品牌涵盖乳胶漆，木器漆，专业防腐漆和地坪漆等众多产品，充分满足不同层次的需求。

　　2011年特色服务

　　继续掀起“一起出彩”色彩大运动，继续推广“家易涂”服务

　　2011年我们将继续为消费提供全方位的优质服务，特别是家易涂服务会在全国更大的范围内推广。“我们提供的不止是装修材料，更是一站式的施工服务。”陆娉说，作为涂料行业的领先品牌，多乐士很早就注意到，中国近年旧房翻新的需求不断增加，很多想重新涂刷墙面的消费者在翻新旧房时都会碰到诸多困惑。比如：如何找到专业的施工队，施工中家具的搬移、地板的保护以及施工后清理问题……。为解决这些烦恼，多乐士推出了 “家易涂”一站式施工服务，将翻新前后的一系列工作都交给专业团队来完成。通过周到细致的服务和专业的团队，我们希望让更多消费者能享受到更美好的家居环境。

　　作为色彩倡导者，多乐士在2011年会继续在全球掀起“一起出彩”色彩大运动。多乐士相信色彩改变心情，提升生活品质。目前在中国大多数的家庭仍然使用白色作为室内家居的唯一色彩，多乐士Let`s color全球活动倡导消费者的家庭、生活的街区都更多地使用色彩。蓝紫色能平复身心，橙色则能刺激食欲……色彩的魔力能让人改变心情，提升生活品质。在中国，我们帮助那些需要色彩涂料服务的群体，影响那些期望改变色彩来改变生活的人们。多乐士希望和中国的消费者一起出彩。

　　服务优势及针对消费者投诉情况如何受理

　　致力于为消费者提供最优的服务

　　多乐士多年来一直把为消费者提供优质产品和优质服务为工作指导中心，以客户需求为工作的导向。一贯高度重视消费者通过各种途径向我司反馈的产品和服务的建议或者问题；为此，多乐士设立专门的投诉受理部门，专司客户建议和投诉的处理、产品和服务质量的协调提升、同时不遗余力的向客户宣导多乐士一向秉承的健康、环保理念；以期为客户解决疑难，维护消费者的合法权益，尽其所能迎合客户不断提高的期望，让客户更加满意。

　　2011年主推产品

　　致力于为消费者提供更为优质环保的产品

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