瑞澄周国林：立足质量与服务 做特色品牌

摘要：瑞澄成立将近11年，一直坚持以质量和服务为准来服务消费者，近期，瑞澄也开始了公司的电子商务之路。

　　瑞澄成立将近11年，一直坚持以质量和服务为准来服务消费者，近期，瑞澄也开始了公司的电子商务之路，新浪家居记者在南浔采访到了瑞澄董事长周国林。

新浪家居记者采访瑞澄董事长周国林

　　采访时间：2011年7月21日

　　采访对象：浙江瑞澄木业有限公司董事长 周国林

　　采访者：新浪家居  罗会俊

　　【新浪家居】：周总，您好，瑞澄一直倡导“成就至尚生活”，您能不能介绍一下“瑞澄”的品牌呢？

　　【瑞澄 周国林】：我们瑞澄品牌说实话定位跟人家可能就不一样，我们首先要讲，我们挣钱不能凌驾于在其他人的头上，我只能讲的就是让经销商满意，质量让人家认可，做到质量第一，安全第一，在生产过程中让工人安全，同样在质量上把安全感交给消费者，我质量做好了安全也做好了，我产品比较好了，让他们买的放心，这就是我们要做的质量第一、安全第一，让经销商做到服务第一，我觉得首先做到这一点，把根基做好，这样心态放平了，我让老百姓满意，做出来的东西，什么样的产品都能够让人们满意。

　　【新浪家居】：瑞澄也走过了将近11个年头，期间是怎样打造自身的品牌的？

　　【瑞澄 周国林】：这11年怎么说呢，要想做这么稳的话我们就要把基础做好，我一直说要做好的东西，要做跟人家另类的东西，我不要做大众的。大家都来做这个东西人家强我不强，人家不要的东西，人家以为难度有的东西我要去做，我们走的是一种差异化的线路。

　　【新浪家居】：公司现阶段的工作重点会集中在哪几方面？市场情况怎样？

　　【瑞澄 周国林】：现在重点第一还是在工厂，工厂的质量方面，生产方面要增加投入，我买的设备是最顶级的设备。开槽的四面刨就我买的是重型的原装德国进口的，我买的东西都是好东西，才能做好的产品出来，我一定要把定位定好。第二个是建立营销队伍，开发好产品，有了好产品才能够开发市场。市场这方面，企业不大的时候我们只做江浙，发展到一定程度的时候我就扩张，比如说安徽、山东、福建、江西，现在基本上除了东北、四川、西藏，基本上都做到了。

　　【新浪家居】：公司未来在电子商务这方面是如何考虑的？

　　【瑞澄 周国林】：说实话我有三个打算，第一质量做好，第二给经销商服务做好，第三市场要做好，除此之外，还有一个可能就是我以后60%到70%的广告费会投在广告和电子商务上面。现在买地板的人的人群时间段规定了，基本上在45岁以内的人，45岁以内的人最有经济实力的人，他们都会去看电脑、电子商务，比如说他去买你这个东西，到实际市场去看之前他事先要去网上查一下。我们现在也已经在做淘宝商城了，上个月开始试营业，对这一块我们也是刚开始做，对这一块已经是开了一个头了。

　　【新浪家居】：那如果是做电子商务，您觉得可能会给自己带来什么挑战呢？

　　【瑞澄 周国林】：电子商务是个新鲜的概念，我对这个东西很崇拜，但我要驾驭它要花很大的精力，你不懂你很难去驾驭他，这是最大的一个挑战。这个东西本来不成熟，作为一个商人你市场不了解你怎么去做这个，投入到一个新的行业，还是要去了解这个行业的，必须要去做到的东西，要敢于怎么去尝试。

　　【新浪家居】：请您简要介绍下公司今年的新产品？

　　【瑞澄 周国林】：今年我们说实话我们现在要做的东西就是做两点，第一点就是针对高端人群的。第二点我们现在做的不是中端产品而是做低端产品，高端以仿古为主，仿古的产品不能模仿别人的，我要做高端的，我做出来这个仿古这个东西纯粹是好的东西。

　　【新浪家居】：那您是怎样期待企业或者行业未来的发展的？

　　【瑞澄 周国林】：其实像国外发达城市、发达市场，比如欧美，他们的企业都以大企业居多，小企业很少，虽然我们现在跟他们差距有可能是五年或十年，但是我们快一点发展的话，可能三年两年就会赶上，我相信我们的企业、行业也会慢慢的做快，把不好的淘汰掉，其实不管是国家政策还是行业发展，作为我来讲，对今后还是很看好的。

　　【新浪家居】：好的，周总，感谢您接受我们的采访。

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