如鱼得水消费者朱女士：售后服务好 使用更顺心

摘要：我选择如鱼得水是因为他家的窗帘环保，而且售后令我非常满意。

【新浪记者】：各位观众大家好，我是新浪家居软装媒体事业部的记者李佳丽，非常荣幸邀请到如鱼得水的消费者朱女士接受我们采访。朱女士您好，在购买窗帘之前，您最大的担忧和顾虑是什么？

【朱女士】：我最大的担忧有两点：一是窗帘材质问题，怕有甲醛影响家人健康；二是售后问题，担心这个窗帘出样的时候很好看，挂到我们家不好看。

【新浪记者】：市场上这么多的窗帘产品，您最终选择如鱼得水品牌的原因是什么？

【朱女士】：我们家盖别墅还没装修的时候，人家就向我推荐过如鱼得水这个品牌。我选择如鱼得水是因为他家的窗帘环保，而且售后令我非常满意。如鱼得水的窗帘实际体验很好，他们非常专业，帮我推荐的窗帘和我家的装修风格很搭，令我印象深刻的还有他们家的西装工艺做工，我特别喜欢。

【新浪记者】：购买之后如鱼得水为您提供哪些让您印象深刻的服务？

【朱女士】：让我印象深刻的就是熨烫服务，刚开始我不知道有这个服务，担心自己拆挂熨烫窗帘会很麻烦，后来如鱼得水告诉我，他们有专业提供这个服务，会带着专门的机器来上门帮我们熨好弄好，这一点我非常满意。

【新浪记者】：您是如何看待如鱼得水“成品窗帘试挂，30天不满意可退换”这个政策的？

【朱女士】：本来我担心店里面挂上去的窗帘样品很好看，挂在我家里面不好看，与我家的装修风格不搭，后来我在如鱼得水专卖店墙面上看到这个政策——“成品窗帘试挂，30天不满意可退换”，一下就打消了我的顾虑和担心。

【新浪记者】：您未来会向朋友推荐如鱼得水的窗帘吗？

【朱女士】：我必须推荐给朋友。我们楼道里4楼那户人家，经济条件不是很好，我跟她说，亲戚朋友一进门看到的就是你的客厅，哪怕超出预算，客厅窗帘必须得选如鱼得水，后来她确实选择了如鱼得水窗帘。还有6楼的阿姨，我们家刚装修好，她一进来就问我这个窗帘是哪的，我告诉她之后她就去门店咨询了，相信她也会选择如鱼得水的。

【新浪记者】：您如何看待如鱼得水的“十怕十诺”政策，您切实享受过其中哪些服务？

【朱女士】：如鱼得水的十怕十诺政策打消了我很多顾虑，2011年的时候我就知道如鱼得水了，我觉得老品牌值得相信。我享受到了如鱼得水承诺的免费拆挂烫服务，真的是非常体贴。

【新浪记者】：非常感谢您接受我们的采访。

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