多样屋董事长潘淑真：勇攀时尚家居业最高峰

摘要：摘要：仅10年，“多样屋”就已行销中国150多个城市，开创了400多家门店。“多样屋”即是为消费者带去“多样”的时尚家居用品和体验的生活馆。作为家居软装饰行业，它的成功与其准确的定位、精准的市场眼光和富有远见的经营策略密不可分。

　　定位于中国白领阶层

　　新浪乐居：多样屋创始之初，消费人群的定位是怎么样的？

　　潘淑真：我出生于台湾，曾经在中国做采购工作。经过一年的时间，对中国供应基地具有了深度了解。当时中国的外资百货商场，最主要是以满足一般的生活基本需求为主。随着社会日新月异的发展，除了满足基本生活之外，人们开始追求精致的生活，更重视商品的品质和设计款式。那时候在中国最早做比较精致生活的用品是在北京，而这些产品在中国制造后，绝大部分是出口外销，经过流转、包装，重新在中国销售。我们付很高的代价去接受他们的品牌。所以我就想应该针对我们中国居民的生活习惯、饮食文化、价值观等为中国家庭量身定造一个属于中国人的品牌，多样屋就诞生了。

　　创立之初的多样屋具有多样化、多材质、多品相、多工艺、多风格的特点。九十年代，在外资企业上班的高学历白领，具备追求更高生活的意式和消费理念，具有很大的消费潜力。所以“多样屋”的目标消费者是中国白领阶层、社会的中坚。这样的定位让“多样屋”开设于上海太平洋的第一家专柜一举取得了惊人的成功。来自消费者的肯定，成为了“多样屋”在中国蓬勃发展的动力和资本。

　　“我们拥有自己的设计团队”

　　新浪乐居：“多样屋”的设计团队是怎么样的？

　　潘淑真：“多样屋”最初的货源来自于国外，但不能满足中国顾客真正的需求。在全国开到30多家店后，“多样屋”决定成立自己的设计中心。我们要创建华人的品牌，满足华人的需求，所以我们要做的就是动手自己去设计产品。

　　“多样屋”的设计中心叫做DD Center(Design Development Center，设计研发中心)，位于“多样屋”上海旗舰店，它拥有30多个国内外知名设计师，执行长是丹麦著名设计师Carsten Joergensen，负责统筹“多样屋”的设计规划、管理等工作。

　　“多样屋”有专门的数据调研中心，针对全国所有门店，搜寻各种产品销售和顾客生活需求信息，设计中心的30多位设计师根据这些信息，来量身定做符合消费者需求的产品。从产品设计、色彩规划到包装式样，全部由这30多个设计师亲自完成。商品在外观、款式等方面的及时更新，保证了“多样屋”能够随时满足不断变化的市场需求，不会被淘汰。

　　从单一到复合的品牌之路

　　新浪乐居：多样屋自主研发了多种符合品牌，形成一个满足不同软装需求的品牌大家庭。这条从单一到复合是如何走的？

　　潘淑真：随着“多样屋”的不断发展，逐步完成了从单一品牌到复合品牌的转变。市场不断在发展，消费者的需求逐渐升级，面对不同的市场需求和激烈竞争，多样屋凭借自己的研发能力和庞大的行销网络实力，目前形成了多种自有品牌齐头并进，自有品牌和代理品牌相得益彰的优势品牌格局。

　　多样屋自主研发推出了Susan’s Garden淑女花园和Splus博莱斯两大新品牌，与原有的“多样屋”品牌想谐调和互补，形成了多样屋自有品牌的大家庭。Susan’s Garden淑女花园侧重女性群体，品类涵盖卫浴系列和居家摆设，风格温馨浪漫。Splus博莱斯则设计风格简约素雅，目标锁定高端白领和精英人士，开拓比“多样屋”更加高端的市场。随着城市不断发展，更高端的精英人士家居消费需求不断增多，Splus博莱斯拓展了“多样屋”的市场路线，让原本的单一品牌拥有了更广阔的消费群体、更乐观的发展前景。

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