直播实录：我和甲方不得不说的事（组图）(3)

摘要：甲方，到底是让设计师带着镣铐跳舞的一块大石？还是可以让设计师偷渡梦想的希望羽翼？在3.15维权日到来之际，新浪乐居《设计•思•生活》对话栏目特邀酒店、餐饮总经理和设计师集聚一堂，分享彼此的小故事，畅谈各方亲身经历！ ...

　　【宣i雯】：各位最感冒哪种设计师或业主？是不善沟通的，还是有个性矛盾的？

　　【洪碧波】：作为业主，我最痛恨那种没有职业道德的设计师，就像刚才说的，拿了钱，为了施工不愿意出图纸，拖延施工期。

　　【邬迪德】：我觉得还是整个程序、流程，那块要做好很重要。业主那边第一是判断力要清晰，要把自己的程序理清楚。室外设计的程序很多，包括规划局、土地局、交警、消防、卫生、水务局等，和城市、居住相关的都有。还有是业主的归口要清楚，到底哪个声音是他最终的声音，而不是中间杂七杂八的噪音。有时候甚至会有前后矛盾的声音，比如有的人说要做三层的别墅，有的说要做两层的别墅，这就差别很大。包括小区的品位等，这些要慎之又慎，不能简单地拍脑袋做决定。

　　【宣i雯】：如果面对的是某一位业主的话，你会比较感冒怎样的人？

　　【邬迪德】：面对某个人的话，个人的品格因素很重要。另外是成熟度，我说成熟度而不是说职业道德，成熟度包括你的职业道德、成本控制，成熟度要高。我们设计市场的“蛋糕”比较大，有些公司接到项目会交给一些刚毕业没两年的年轻设计师去做。以他个人的修为而言，在国外肯定不会出现这样的情况。别说工作两三年，工作五年都不会接到案子，他从头到尾不具备成熟来完成一个案子的能力。稍有疏忽，就会对业主带来很大的损失。我们也希望在市场的淘汰当中，可以慢慢确立一些比较好的设计团队和好的开发商，双方都在淘汰，最后用心做，都做起来。

　　【戴源】：设计师如果档次低，一定程度上代表了你业主的档次低，因为这是你选的人啊，这是品位、阅历、预测能力的综合表现。所以我最痛恨的不是设计师，因为我找设计师的时候已经把关了。刚刚邬先生也说了，设计师要有责任，这个责任是指是你要去开发业主的脑子，当你把意见融合进去的时候，要让他明白，即使他不了解你也要了解。我最痛恨的是超预算，不管是日本人设计还是美国人设计，施工的都是中国人。中国人做的项目，一个项目超过20%不算超，设计师的漏洞总能被施工队抓住，收口无法收、没有材料等，每次改一下就增加了预算，让业主莫名其妙多付了钱，这是最痛恨的，不道德。在日本根本不存在这个问题，设计上有错误，施工队会帮业主带掉，虽然图纸上没有，但他们认为这是应该的。

　　【宣i雯】：各位认为目前而言，设计师与甲方最大的矛盾为何？有没有相对有效、简捷、可行的方法让双方达成共识？

　　【戴源】：在日本，设计师是业主的代表，他们会监督装修队，把控预算，设计师和业主之间基本上是没有矛盾的。到了国内，很多设计师都带着装修队，自己设计出来的东西自己去做。从业主的角度来看，似乎省了一笔设计费，但其实结果呢？监督不利，做出来的东西一般般，即使是满意的，也没有达到十分满意、超级满意的地步。设计师没有监督装修队，他们把“监理”的部分省掉了，“强制性要达到我的效果”这个概念，还没有灌输进去，这就是设计师和业主间的大矛盾。业主不是专业的设计师，他的一些理念无法具体地说给施工队和设计师，只能由设计师靠理解业主的理念去发挥。你不付设计费，所以我设计的部分帮你带着做了。一带着做，不要你的钱，你也没有任何意见来说我，这个矛盾就非常大了。好的想法，在脑子当中不能完善，需要大家你一言、我一句，他再加一句地充实。如何处理和业主的关系？也需要经常交流、沟通，头脑风暴，互相影响。

　　【邬迪德】：从我们的角度来说就是多点选择性，方案要考虑多方面的问题，由浅入深，不是一个方案说了算。经济方面的因素我们会考虑，室外经济方面比较大的费用主要是土地成本和银行贷款方面及自身运营的成本、施工成本，至于材料方面并不占很大一块。一般比较成熟的开发商、业主，会有一个很好的成本控制计划，知道哪些地方可以开源，哪些地方可以节流。我们把他们开源节流的计划，通过我们的计划来确保。其实设计师和业主应该不存在矛盾，如果有矛盾，那肯定不正常。因为设计师应该是要配合的，供需市场上，有需求的是业主，设计师去提供这样的产品，这个产品要能给业主带来更大的附加值，而不是矛盾。即使经济上出现矛盾，技术上也不应该有矛盾。比如说我们可能会在合同的价格等方面，有一些意见分歧。但是理念沟通、具体实施上，应该不存在任何的矛盾和对立情绪。

　　【洪碧波】：我觉得两位先生把矛盾都差不多说清楚了，我再补充一下我的想法。其实，我既是业主，又是设计师，我觉得主要还是沟通和配合。业主方面，邬先生说的开源节流很重要。先说节流，就是设计师如何帮业主把成本控制做好一些。我们酒店，一个好的设计可能除了成本控制得好，还要美观、实用，最后就是要赚钱。你设计出来的产品受到大家的欢迎，房间舒服又漂亮，该有健身房的地方有健身房，该有吃的地方有吃的，来入住的客人才会多，设计师和业主要有共同的目标。

标签：