【爱漫时·大咖说】山东济宁专卖店张先科 | 专注客户 实现口碑价值

摘要：让消费者无后顾之忧，这是张先科在采访中常提及的一句话。

创业最重要的是什么？有人说是机会，有人说是选择，也有人说是坚持。张先科的软装之路三者并行，行业浮沉间，他坚守位置，以口碑为导向，在让人眼花缭乱的品牌中，思量再三认准爱漫时品牌，在高性价比产品助力下，张先科更是如虎添翼。

产品是1 其他是0

当自身有了积累和沉淀，当前的市场形势，就将不再是困境，而是机遇。从壁纸到墙布窗帘，张先科时时随势而行，“除了品牌形象代言人海清，爱漫时的产品决定了我的加盟”不论是柔性墙咔、精品墙布还是睡眠窗帘，像拼图卡对了位置一样卡到了他的心里。并且质优风格全的特质更是让他满意，在日常产品售卖过程当中，轻奢、简约风在当地更受欢迎，“我觉得现在越简单越不容易过时，认可度更高，而在这一点上，爱漫时极大的满足了门店的产品需求”。

撇开产品本身，从包装到发货全程把关，爱漫时对细节的把控让人非常放心。并且在品牌力的加持下，产品在当地市场更是受到广泛欢迎，“现在品牌产品在消费者中间更易被推荐被认可，客户常常一进店就问什么牌子，我们从爱漫时开始介绍到产品匹配，由此一来更易获得客户认可，获得成交”。标志性的门店，场景化的体验，提升客户转化率；多品类融合，带动多种产品销售，进而提升了客单价，并逐步打开新增长通道的机会。品牌如同一粒种子，在产品的滋养下壮硕成长，从而散入有心人的饰界，张先科作为传递者，再次将其带入千家万户，以共建美好家居生活。

服务向纵深处发展

如何做好客户服务，这是个老生常谈的问题。服务作为一种非价格竞争手段，在增强门店竞争力方面发挥着重要作用。关于如何为客户提供专业的服务、如何培养团队服务意识、如何维护好老客户方面，从事软装行业多年的张先科将这些融入到自己的行事准则中，成为了他的精神底色。

让消费者无后顾之忧，这是张先科在采访中常提及的一句话。“他们在哪我们就到哪营销，客户居家，通过线上方式实现家居诉求，我们就线上营销，打造私域围城。客户回归线下，我们直接以良好的销售状态为客户提供服务。”张先科站在客户角度考虑问题，一直跟着客户脚步走，并在此基础上建立信任，“比如有的客户想省钱，不知道应该怎么省，我们作为有经验的人会给对方一些建议”，通过以心换心，济宁专卖店老客户转介绍率不断提升。谈及建议，张先科基于当下消费群体更趋向于线上了解线下体验的购物诉求，期望爱漫时品牌能进一步提高宣传力度，让更多人认识并了解爱漫时品牌，从而促进门店产品购买力。

百家纷纭，各显神通。谁能做出符合当前市场销售逻辑的战略部署，谁就是赢家。张先科不断调整经营理念和营销方式，在市场形势预判与努力协作中，不断给出正向回应，相信未来他将在济宁市场上大展拳脚，不断与爱漫时勠力同心，共同前行。

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