怡口净水 李嘉嘉：用多样化渠道多样化打造品质全屋用水生活，推动生态共赢

摘要：市场越变化，企业就越需要狠抓基础能力，怡口和行业伙伴一起聚焦客户价值，以用户为中心，提供差异化的全屋净水产品和服务，共同推动生态共赢。

  常态化疫情防控阶段，各家电企业从物质保障、设备供给、可持续等角度按下复工复产“快进键”；大环境下，无论是家电下乡、家电回收还是各地消费券发放，都已从方方面面有效提振家电消费。而消费者在后疫情时代对品质健康生活的关注所推动的家电各新兴品类产品发展，也在引领家电产业进入价值和品质消费阶段。

  共同探索家电行业发展新模式，提振经济新活力，2022年7月6日上午10：00，由新浪家居家电事业部策划的“提振·稳进 新生态新趋势下家电业发展格局与机遇洞察”线上论坛圆满召开。

  怡口净水高级市场总监 李嘉嘉受邀出席本次论坛，并就相关问题发表见解，以下为嘉宾精彩观点实录：

  话题1：面对提振经济的政策导向，家电业如何推进政策效应加速释放，为下半年发展提供更好的基础和条件，助力经济复苏？

  【李嘉嘉】：怡口作为深耕全屋净水97年的专业净水品牌，一直给消费者提供的是全套的净水系统解决方案，怡口的使命和愿景与国家推进的绿色低碳经济非常匹配，我们希望借助政策的春风，深度推动全屋净水市场教育和产品的普及，让更多消费者在提升用水体验享受更高品质生活的同时也客观上推动了对环境的保护，守护青山绿水。

  话题2：疫情后企业复工复产情况如何？为保复工复产，企业做了哪些工作？

  【李嘉嘉】：工信部6月29日宣布即日起取消通信行程卡取消星号标记”，上海恢复堂食，回国隔离从14+7改成7+3，一系列的政策利好带动差旅和消费的恢复，带动了市场的流动性。

  即使在疫情最严重的阶段，当别人还在观望的时候，我们已经在行动。怡口工厂疫情期间与当地管理部门紧密配合，5月开始有序复工生产，低风险区域的商务差旅从未停止，跨省差旅也正在逐步恢复，公司总部及遍布全国的经销商利用直播，社群营销等方式进行获客引流或进行市场教育培育潜在用户。并且，我们加快了下沉市场的开拓步伐，上半年虽然受到疫情的影响，依然在新市场增开了一百多家旗舰店并推动了怡心服务的客户关怀体系落地，以及采取了更多赋能经销商的支持措施。

  话题3：近年来，随着人们对品质健康生活的关注，多重功能家电备受青睐，这一趋势是否能为家电行业带来下一个经济增长点？

  【李嘉嘉】：疫情后消费者的心理账户中，舒适健康家居消费产品的意义大幅提升，并且累积了大量潜在的消费需求。对健康饮水，舒适用水的需求，尤其是对全屋净水的需求，从可选项将很快的成为新装修以及局部改造时期的首选消费。

  作为净水领域的高端品牌，怡口净水在行业内率先提出“全屋净水四步曲”概念。全屋净水是指从水源入户开始，根据家庭不同的用水需求，通过前置过滤器，中央净水机、中央软水机和末端直饮机等设备合理搭配，保障家庭饮用水的健康，还能更彻底地清洁衣物，使衣物更加柔软、色泽如新；缓解肌肤干燥、过敏问题，保护涉水家电，延长使用寿命，全面保护家人健康，提高家庭用水的品质。

  话题4：寻求下一个经济增长点，企业推出了哪些新技术新产品新系统？能为消费者提供怎样不同的解决方案？

  【李嘉嘉】：下半年我们将全新上市套系化的IOT智能全屋净水产品，选择怡口，就是选择专业和放心。怡口作为全屋净水领导者一直在做市场和用户教育的工作，我们也欢迎友商一起在推动全屋净水的普及，给用户带去更为舒适的品质用水生活。

  针对消费者购买趋势变化，怡口以家居建材为核心并推动渠道多样化，不断给消费者带来有温度的服务。门店类型这两年不断升级，核心城市开设了超级体验中心，今年正在上海，北京，成都推出全新理念的客户关怀中心，提供从售前，售中和售后一体的全方位体验和服务。

  话题5：一句话表达对于振兴行业活力的信心

  【李嘉嘉】：市场越变化，企业就越需要狠抓基础能力，怡口和行业伙伴一起聚焦客户价值，以用户为中心，提供差异化的全屋净水产品和服务，共同推动生态共赢。谢谢。

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