楼梯质量难把关 周捷：呼吁行业高标准的建立(5)

摘要：一年之计在于春，对于2012年而言，家居各大企业在如何布局今年的发展？5.1促销大季来临，企业是否做好了争夺大战的准备？面对日趋复杂的行业形势，企业又在探寻何种出路？新浪华东家居春季企业行，将邀请众多代表企业共话2012发展，全景式呈现行业...

　　新推UV耐磨产品 做好质量谨慎过冬

　　【新浪家居】：说到这个话题想了解一下贵公司今年的工作重点？

　　【周捷】：一个是我们觉得从我们角度来讲，我们还是希望能够跟这些公司，我们是跟发展公司很相近的，发展公司的未来发展跟我们发展非常相近，我在MSN上面的抬头写的就是说，跟万科很相近，现金为王、谨慎扩张、精细管理。从我们角度来讲，今年很难有所作为，我们希望有一些改变，我们也希望有一些发展，但是所有的改变和发展一定是以市场的是情况为准的，我还是讲12年下半年和13年我不看好，我认为12年和13年下半年会更糟，很多企业还在等待想象说下半年会好，我说你动动脑筋，上半年不好是因为去上半年没有卖掉房子没有楼梯，今年上半年更没卖掉房子，下半年哪里有楼梯，今年下半年一定不好，一定比上半年更糟，我说今年下半年没有买到房子，明年上半年怎么好？无法好，你要等到明年上半年如果还有一点市场起色的话只能到明年下半年才有可能刚刚复苏，复苏的时候是最寒冷的时候，只能到2014年刚刚喘口气，那你的企业能不能活到2014年？我不知道，如果你没做好非常长的寒冬的准备，你肯定会活活冻死，我现在有很多协会的会员经常到我这儿喝茶，说怎么办啊，我说如果你前面没有准备好冬衣，你现在问我借我也没有，我只够我自己的，冬衣是你自己备的，今年上半年就两个协会会员到我这儿来，说亏损怎么办，我说观察，就两个字，关掉、转行，重新去打工，放弃掉，因为你断掉臂还能活，如果你再等，你想等到今年下半年好起来那就更糟，他们就点头走了，关掉了，不关掉不行，本身你这样的运作方式模式是放在那边不能挣钱的，对不对？我们这个行业很多的企业为什么不能来展会？我去年也在讲，前年也在讲，他们都没有去读财务，我们这个行业有一个预收款，这个衣服是定制的，他会把钱给你，所以你的帐上会有很多钱，你认为那个钱是你的，那个钱不是你的，这个叫预收款，财务上面有叫预收款的现金，他们一直认为那个不是现金，就是我的钱，我想怎么花就怎么花，我帐上一直有这笔钱，等到这个预收款不再进来的时候，没单子的时候就没有钱进来，这个费用还在花帐上没有钱了，然后还要每天花钱的时候怎么觉得没钱进来？因为以前的钱不是他的钱，如果以前上面给你一千万，你最多只有两百万是你的利润，是你赚下来的，八百万不是你的钱，你用了八百万，八百万用掉以后你还要采购，最起码要采购六百万七百万的材料，所以没钱了，出现现金流问题，所以这个行业就是这样，这样就难运转，这样就倒了，不是它利润不好，所以我说这个就是不懂经营，这个没办法这就是优胜劣汰的方案，这几年对于楼梯行业来说，冬天没有什么不好，如果说我们上海没有冬天，很多的虫都死不掉，冬天有一些企业可能会被风险所击倒，因为没办法，因为它对风险没有控制，这样的企业不是我们希望它死，它死了我们也没办法，对我们协会角度来讲，协会不是万能的，协会只能创造一个载体，不能说协会是个慈善机构，这个做不了，所以就是说如果你不行了，我们也很简单，我们希望给你建立一套方案，我们有很多公司通过协会运作放弃了楼梯，我们有协会会员说做安装公司，做一个经销商工厂，他也能赚钱也能成功，所以我觉得这是一个过程，大家再重新去定位自己，企业在这样一个动荡的经济发展过程当中，如何去控制好风险，如何走好自己的定位，这是每个企业的老板必须面对的，所以你赢或输，是因为你之前做的决定是不是正确，今年和明年是考验的时间，我觉得时间到了。

　　【新浪家居】：现在家具行业跟大型卖场品牌化的现象越来越明显了，捷步是通过什么手段来打造自己这样一个品牌？

　　【周捷】：我觉得目前的品牌运作可能更多还是先把产品做好，目前这个行业有很多东西是做不到的，比如说准时交货，这个行业很难做到，第二个就是品质上没有出现任何差错，这个也是做不到的，这个是这个行业最大的问题，是因为它非常个性化地只要一丁点错误就是百分之一百，错一步等于全错，对于目前角度来讲，你要建立品牌，这两点过不了是肯定不能建立好的品牌的，所有这个行业里的品牌，包括捷步都不算品牌，都不敢说品牌，这两点过不了不要说品牌。家具行业再怎么样，里面有一些环保问题，但做错的情况很少的，家具行业发过去一个凳子，款式发错了这个很少的，楼梯行业很多，有这个情况，因为它部件太多了，而且每个部件都会有不同的客户，不同的需求不同的工艺，做出来没有标准，她说我要做这个弯，这个没有标准的，你做出来是什么样就什么样，说它标准也好不标准也好，所以这个行业还是要设立一个标准的方案，究竟这个行业的标准设立对这个行业会很有帮助，会很有作用，从我的角度来讲，如果说大家是在家具卖场做专卖店也罢，在街边做专卖店也罢，在折扣店做专卖店也罢，这个都可以，但是先把产品做好，先把你终端客户信心建立起来，这是最重要的，我不希望捷步成为这样，品牌做的好像很大，但是产品质量做的不怎么样，甚至还有很多的投诉和方案，看上去好像你品牌很好，但是这样的品牌死的更快，这个行业最终就是因为它没有标准。

　　【新浪家居】：标准什么时候发布的？

　　【周捷】：目前没有发布，现在我们都是和约在做，标准肯定要去发布的，林产也在做一个标准，但是我个人觉得标准还是定的过低。不知道今年能不能发布，标准要国家批，申报上去要批，我对这个标准非常不满意，我觉得标准过低了，那么当然这里面参选当中有很多的企业说这个不行不能定太高，不然做不了，你定的低有更多人参与，有更多的低价竞争你知道吗？你难一点又怎么样呢？好一点对你的人，对你的客户好一点有什么不好，不要去像有些东西一下出来说这个东西是毒的，就像奶制品行业一样，全坏掉了，谁还喝？就是因为大家都想把标准往下低，这实际上是错的，你把标准定的高，你逼着企业自己发展，这样才能把门槛建起来了，这一个群体的企业就能够慢慢往更高的发展，反而竞争会越来越少，就差你把这个标准建起来。

　　我们很多中国企业很愿意花钱打广告做品牌，你看看人家格力做了16年，认认真真去做，做到最后，现在该到他说我跟你比比什么工艺的时候，比不了他就是老大，就卖的比你价格高，我就做广告，但是之前他敢吗？100台里面有30台出问题的时候，退货也退死你。

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