【新浪观点】品牌？供应链？新形态下择道掘金万亿软装蓝海

摘要：软装与生俱来的属性决定了它超低频更换、品牌效应相较其他家装更弱的特点。一个人可以在短时间内说出数十个服装或电器的品牌，但非业内人士要不假思索地讲出几个墙布或窗帘的知名品牌可能就很难。软装行业很少有高知名度的消费者品牌，也就注定无法机械复制在...

软装与生俱来的属性决定了它超低频更换、品牌效应相较其他家装更弱的特点。一个人可以在短时间内说出数十个服装或电器的品牌，但非业内人士要不假思索地讲出几个墙布或窗帘的知名品牌可能就很难。软装行业很少有高知名度的消费者品牌，也就注定无法机械复制在快消品领域可以成功的销售模式。

打造品牌切忌“过而不及”

更换频率较高的产品在塑造品牌时往往很注重形象塑造和情感传递，但对于软装这样的低频行业而言，相较品牌知名度，对服务时的专业程度和解决消费者问题的能力则要求更高。交易不是结束，而是销售的开始，只有保证了全流程的优质体验，才能真正得到好的口碑，做到在市场上的长盛不衰。虽说想要做好前期的招商育商，做品牌、打广告是避不开的一环，但若要执着打造出真正的消费者品牌，在这一个板块投入过多资金与精力，就未免有得不偿失之嫌。做品牌，但不能迷信品牌溯本求源，把控好产品的品质与消费者的体验感才是一切的根基。

  供应链配套或成第二增长曲线

随着消费主力人群的更迭，80、90后的消费观念开始发生转变，他们的生活节奏更快，不像老一辈人那样追求片面的性价比。此类人群对产品的选择更趋理性化，也不再单纯以品牌为先，当下的消费者更信奉“值得”的消费理念，可以贵，但贵要有贵的道理。他们放下凡事亲力亲为的装修思想，转而期盼装修公司可以为他们提供一种更完备、更专业的一站式服务。“懒人经济”的兴起让整装更贴合当下消费者的需求，它毋庸置疑将成为未来新的增长曲线，这让越来越多的目光聚焦在“供应链整合”上面，软装企业的竞争能力也逐渐体现在他们对供应链的整合能力上。

谋定而后动，走适合自己的路

需求孕育市场，软装行业更是如此，想成功便要顺势而为，结合实际变通传统的思维模式，对业务模式做出创新的改变。要想更好的满足客户需求，便离不开配套服务，软装行业的发展在目前来看离不开供应链的加持。此外，要想做好供应链配套，战略层面“合作”一项的重要程度要远大于“竞争”，各个企业间应找准自己的优势，提高协同效率精准发力，摆脱相互割裂的状态，共同做大做强，打造出利于行业，同时也利于自身发展的和谐生态圈。

供应链整合虽说是不容避开的方向，但也不能盲目跟风、轻易转换赛道。单纯站在行业内看行业，只会“不识庐山真面目”。资源、人脉、团队在供应链整合的过程中都扮演着重要角色，认清自身的资源优势，并把优势发挥到极致，才是每个软装企业探索新领域蓝海，走好变革之路关键所在。

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