维权实录：装饰协会10个装修投诉案例 (6)
摘要：对于预算时列出的装修材料，在装修开始之前消费者一定要亲自验收，避免装潢公司在装修过程中偷天换日。在此提醒广大消费者，应有效利用合同武器维护自己的权利，在签订合同时应详细注明材料的名称、系列、型号等问题，避免个别黑心的装潢公司中途调包。
六、杂牌公司态度强硬 施工质量难保证
林先生最近因为装修的问题颇为烦恼，因装潢公司拖延工期，工程无法按期完成。同时，其不尊重业主意见，强迫林先生同意公司的不合理设计，遭到拒绝就以停工相威胁。据林先生反映，该装潢公司施工质量极差，厨房间的落水埋于厨具下面，造成厨房间无落水；厨房外阳台贴的磁砖外高内低，导致雨水倒流，造成与厨房连接的木地板被水浸透。
装饰协会接到客户投诉后，首先对被投诉公司进行了电脑搜索，查询后得知该公司不是装饰协会的会员单位。再查看客户与装潢公司签订的合同后发现该合同不正规，仅有一张预算报价单，报价单上简单的写着所做的工程项目，也未加盖装潢公司的公章。
5月23日双方一起来到协会。该装潢公司态度极差，认为其不是会员单位，可以不接受协会的协调。经协会开导，装潢公司最终同意了客户终止合同的要求。5月31日，协会工作人员带着客户投诉的相关资料、测量尺及记录纸与装潢公司一起到现场进行勘察。经过一个星期的核算和协商，双方终于在6月6日达成了共识。
经过了半个多月的调解，双方终于达成如下协议：
1、合同从6月6日起即告终止，以协会核算的金额为准，即目前工程总造价为45000.00元，客户原支付的77000.00元工程款，按照核算的金额退回32000.00元。水电布线图、退还金额及保修卡客户于6月14日到装饰协会领取。
2、对于装潢方面的其他问题，双方都不予追纠。
协会提醒：
装修因牵涉到的人力、物力、财力、精力都很大，因此在选择装潢公司时一定要慎重，“三思而后行”。在此要提醒一句：装潢就要找正规军、找会员单位、找有资质的企业，既放心、省心，又舒心、开心！
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