倍科：国内首推洗衣机宠物毛发去除

摘要：继法兰克福展和米兰展之后被誉为世界第三大卫浴展的第16届中国国际厨房、卫浴设施展览在上海新国际展览中心拉开盛幕。本次展会囊括国内外众多知名品牌，约有近3千多家厨卫企业隆重登场。不仅如此，在展会规模上更是远超去年。新浪家居联动华北华南三地报道...

嘉宾：常州倍科电器有限公司刘德星 市场经理

采访：吴峥

常州倍科电器有限公司刘德星 市场经理

【新浪家居】：您能帮我们介绍一下今天展出的新品吗？

【倍科】：首先我认为有必要介绍一些我们这个企业。我们是有全球500强背景的企业，排名200多位，是一个大的工商业集团，总部在土耳其。我们这个企业所在的公司是欧洲的三大家电集团之一，它下面品牌非常多，就全球来讲做得比较好的有十三个，其中BEKO是国际化程度最高一个。

2006年，我们在上海引入中国，开始投入倍科品牌洗衣机。经过三年的深度摸索和了解，从2011年8月份开始，BEKO准备在中国发布全新的产品。这个新品是在充分了解中国消费市场之后做出来的。新品的首要特点就是产品线非常的长，5.5KG、6 KG、7 KG、8 KG全都会有，而且和它相应的进口机器，都会一起上市，从系列上来讲有30个型号。

新的产品，除了增添很多新的功能，最受关注的就是“宠物毛发清楚”，这个是我们针对全球的趋势，包括中国消费者的特点，在中国市场首推的一个倍受家庭喜爱的功能。我们的理念叫做“智道生活”，我们的目的不是为了制造机器，是让这个机器创造更美好的生活。

【新浪家居】：就是比较全？

【倍科】：对，很全，我们是用不同的机器来测试市场，类似于给小孩买玩具，不知道哪个好。毕竟我们来的时间短，还不是那么熟悉中国消费者到底需要什么，加上我们是欧洲的风格，怎么能够吸引中国消费者，我们得需要时间。

【新浪家居】：这个的新品主要是洗衣机？

【倍科】：主要是洗衣机，至于冰箱，我们目前的产品竞争优势已经非常的明显。洗衣机方面除了刚刚提到的外，还有其他针对中国消费者开发的，比如说它的护色洗，互婴洗等。都是针对不同的衣物不同的材质来设定不同的程序、

【新浪家居】：就是让洗衣机更加个性化？

【倍科】：对，更加个性化。洗衣机不但个性化、人性化，同时我们也把它叫做更加环保化，不但是对你好，对这个地球也是友好的，这是我们的理念。

【新浪家居】：有些品牌说就主推环保，你们展台的主题是什么？

【倍科】：我觉得对于我们来讲，我们更偏向于“智”这个概念，这个“智”包含两方面的意思：一方面是说首先我要对消费者、对终端使用的人有非常新的了解，就是我要非常了解你，这是一种智慧。另外一种智是我要把我知道的东西，把消费者的烦恼和他的需求转换成产品的功能，所以这是另外一个智，我们把这个智叫人性化功能性设置，是用来解决你生活的问题，我觉得我们的的确确在实施“智”。

【新浪家居】：能谈一下参展目的吗？

【倍科】：我觉得参展有三大目的：第一，与消费者进行沟通。不管是终端厂商，还是经销商，还是像你这样的媒体记者、媒体朋友，都是潜在的消费者和使用者，我们需要通过这种方式来了解消费者到底需要什么，他们在关注什么。第二，希望通过这个展会来展示企业形象，告诉大家BEKO来了，我们到中国的时间真的很短，我们也不太倾向于通过大规模媒介的来告诉你，我们现在来中国卖东西。我们想通过社区化的方式，就是在你身边这种方式告诉你，我们来了。我们销售的网络渠道扩张很快，大概三年之内就有500家销售终端，但中国地大物博，这些对于我们还不够，所以我们需要通过这种方式最直接和经销商建立关系和链接。第三，品牌衍生出来的，大家广交朋友，和媒体朋友也能很好的互动。平时大家可能不会有这样的机会，即使你来采访我，或者我们进行沟通的时候在办公室，你却见不到我们的产品，我觉得这是一个沟通的平台。

【新浪家居】：您对参展整个展会的印象怎么样？

【倍科】：这已经是我们第三次参加这个展会，我们每次都是很有信心。因为这个展会使我们学到其他行业中的东西，比如说橱柜展的趋势。这也是和我们品牌相吻合的东西，厨卫是最贴近生活的，但是很多时候不同的品牌在这个问题上态度不一样。

【新浪家居】：贵品牌对二、三线市场有没有考虑？

【倍科】：从我理解来看你是想知道我们渠道的建设，这要结合中国本身渠道状况来解释。从一级和省级城市来看，传统的家电连锁已经覆盖很全了，这个时候我们就会想到和国美、苏宁这些合作，这是在大的城市。另外一些城市中，因为我们来的时间短，虽然我们现在很想做到全国，很想把这样的产品和服务提供给全国的消费者，但是我们必须接受这个事实，就是这个时间需要一个过程，所以这些市场我们无法覆盖的，我们就采取经销商的模式来覆盖。我们这个品牌是很活跃的品牌，我不希望那么复杂的东西，我们要简单、简洁、人性化，所以我会告诉你是“智”这样的味道。

【新浪家居】：对保障房市场这一块怎么看待呢？

【倍科】：我觉得你问这个问题挺有意思，保障房市场，因为最后买东西的选择权在消费者的手上，所以坦率来讲，如果有机会，我倒很希望有这样的机会和某一个房地产开发公司签订这样一个协约，然后把它集成化，全部放到里面去，这样的话我们的产品不管是从形象来讲，还是从消费者使用上来讲，都会比较顺，因为我们有独立式、嵌入式，而且是全家电一套的，这是消费者肯定会喜欢的。

【新浪家居】：因为我们网站刚刚建了一个网上商城，刚刚上线，对于电子商务方面，您觉得它未来怎么样？

【倍科】：我必须告诉你，我们是敞开胸怀，在拥抱电子商务。我也可以告诉你，其实我们自己的官方店马上就要上线了，已经在试运营了，这个计划会比较长，我觉得我们这种空间是很大的，而且这是一个趋势。

【新浪家居】：这是你们市场推广一个大的动作，是吗？

【倍科】：对，这是一个趋势，就是说世界的潮流是这样的，你必须吻合这个潮流，逆流而上是很困难的，它不一定符合这样的潮流趋势。我觉得所有了解世界的企业，了解消费者动向的企业，他都会去关注这个趋势，包括团购。但是对于大家电来讲，有操作的实际问题需要考虑，比如说最明显的问题，运输，它不像衣服，通过快递就过来了。如果走家电网，走电子商务的模式，有些东西需要面临很实际的问题，运输怎么办，这是需要考虑的。所以我们对这块是谨慎的尝试，实际上我们淘宝网已经上线了，接下来我们也会和别的电子商务厂商，包括国美自身也有电子商务，苏宁也有，还有像京东，当然包括你们，新浪有这么大的影响力，大家合作的空间还是非常大的。

【新浪家居】：好，谢谢。

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