德格 翁羽：互联时代让东风吹向世界，把握消费者喜好才是品牌核心竞争力

摘要：德格作为一家百年老店，在月初新浪的一个洞见专访里面，也提到了为什么能够在第四次工业革命时代焕发新生。

  常态化疫情防控阶段，各家电企业从物质保障、设备供给、可持续等角度按下复工复产“快进键”；大环境下，无论是家电下乡、家电回收还是各地消费券发放，都已从方方面面有效提振家电消费。而消费者在后疫情时代对品质健康生活的关注所推动的家电各新兴品类产品发展，也在引领家电产业进入价值和品质消费阶段。

  共同探索家电行业发展新模式，提振经济新活力，2022年7月6日上午10：00，由新浪家居家电事业部策划的“提振·稳进 新生态新趋势下家电业发展格局与机遇洞察”线上论坛圆满召开。

  德格电器集团大中华区总裁 翁羽受邀出席本次论坛，并就相关问题发表见解，以下为嘉宾精彩观点实录：

  话题1：面对提振经济的政策导向，家电业如何推进政策效应加速释放，为下半年发展提供更好的基础和条件，助力经济复苏？

  【翁羽】：作为一家百年的德资企业，在现在的大环境——俄乌战争，包括双碳、后疫情时代的变化之中，我们一直保持着一颗稳定的心。因为毕竟德格经历过第一次世界大战、第二次世界大战，所以在经过不同的周期以后，能够很平稳的看待这些事情的发展。我们也非常坚定，在我们国家、我们党坚强的领导下，今年下半年能够全力进行经济提振。

  具体来说，德格表现在三个方面。一是积极配合政府防疫的措施，保障员工全面的居家安全。今年是一个大年，中德建交五十周年，所以我们在德国商会的共同的领导下，跟各地政府就消费的场景做了沟通。德格是上海青浦区第一批复工的企业，非常感谢当地政府的支持。

  第二，关于消费券措施，德格在非常积极的响应，包括在一线城市，同时我们也进入了二、三线城市。我们希望，不单单是北上广深这些优质城市能够得到提升。其实我们很大部分的二、三线甚至四线城市，都有消费提升的需求，而德格也在积极响应这样的需求。

  最后，双碳、俄乌战争导致的局势变化，对我们在欧洲的企业、德国的企业有非常大的促进，加速了能源转型，包括新材料、节能、节碳、节水等医学方面的改进。我们希望这些改进能够运用在中国的家电领域，比如说我们最近在密切研究的新型的洗碗机，更加适合中国的国情、中国的消费者。

  话题2：近年来，随着人们对品质健康生活的关注，多重功能家电备受青睐，这一趋势是否能为家电行业带来下一个经济增长点？

  【翁羽】：其实这也是踏中了时代的脉搏：后疫情时代大家到底要做些什么。

  今天参加论坛的国内同行，或是国外的友商，都有自己品牌的核心竞争力。德格作为一家百年老店，在月初新浪的一个洞见专访里面，也提到了为什么能够在第四次工业革命时代焕发新生。

  这边主要分析下我们一些见解，原来是西方根据他们的需求倒推中国消费者接受，现在应该是东方需要什么，全球来提供什么。国际化企业在今时今日要做的，是要看到中国消费者真正的需求，中国消费者才是真正的上帝。

  根据市场的需求，德格做了以下几点加快。比如现在中国很热门的空气炸锅，德格在这个月也推出了我们的空气炸锅。其实空气炸这个概念最早出现在02年，这股热风吹过了欧洲，但没有形成热潮。但在中国，因为我们有非常好的社交媒体阵地，像是小红书、抖音的矩阵，让这股风吹向了全球，变成了热现象。所以我们作为技术的真正掌控者，要不断挖掘什么才是所谓的高端、怎么样才是最好的空间。德格在今年也推出了新型空气炸锅，全国各家门店均有上市，也非常欢迎今天在座的友商，友好的来pk一下关于空气炸的技术。

  第二，还是要讲回双碳，包括节能。德格最近加大了科技研发的力度，除了烤箱、烟机这个所谓的cooking系列以外，我们还有洗的系列。大家都知道，洗碗机走进了千家万户，德格也在不断创新研发。比如大家一直在问的问题，洗碗机是否能替代消毒柜？消毒柜有杀菌的功能，所以我们现在提出uv Light，也就是紫外杀菌的一个功能。

  我们刚才提到企业要看到中国，东方的消费者到底需要什么？其实中国式的烹饪很多时候都要蒸，这里举个很简单的例子，我们南方人蒸鱼时，鱼里面的鱼皮、高蛋白的胶原会贴在盆子的壁上，难以清洗。所以德格最新一代的洗碗机，除了分层以外，还有分部、分区、重点洗，这些功能都能把这些中国式烹饪后的残渣清洗掉。常规的水效德格都是按照欧洲最高的标准来做，这是简单的两个小例子。

  第三，在现代全球化以后，国外使用的是facebook、推特，跟国内的社交媒体有差别，这方面需要发展到全球一盘棋。特别是像我们的抖音tiktok走向了全球，德格也在跟tiktok的全球化团队做全链路的商务对接。我们希望大陆喜欢的这些社交圈中的word，比如说关键字，或者很好玩的社交传播图片，欧洲人也会喜欢。

  再一个就是关于新技术，像物联网，特别是在中国云端的开发。我们现在也不单单在说互联家电，我们的一部分大家电，只是在欧洲能用，进入中国，往往会有云服务器方面的问题。所以德格今年会推出cloud云对接的概念，所有在海外的，不论是google、aws都能达到互联，而在中国，德格跟阿里一直在做密切的合作。我们希望在未来，一个品牌不会有太多国别的差距，更多关注消费者的喜好。我们希望能够跟中国的合作伙伴一起打通云、打通堵点、打通社交，把内容、真正的物质方面全部融合在一起，做一个真正我们中国消费者喜欢的品牌。

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