【中国软装的战“疫”】经销商许明明：扛住压力 永存希望

摘要：汇明总部确实非常有责任心和社会使命感，总部第一时间号召有意向的经销商积极向疫区捐款，还有考虑到经销商在家开不了工，公司黄总、赵总在人员招募、人员稳定、员工提升这些方面组织线上培训，给经销商充电打气。在公司里联合京东商城，通过京东线上销售产品...

2020年新年之际，新型冠状病毒从湖北武汉以席卷之势，在全国范围造成了重大疫情，严重威胁了人民的生命安全，也对国民经济造成了巨大的影响。中国的软装行业在此次疫情中，也遭受到了重大冲击。新浪家居墙布媒体事业部作为垂直于软装行业的首席媒体，于2月10日全面开展【中国软装的战“疫”】抗击疫情主题采访报道。

【新浪记者】：各位新浪网友大家好，我是新浪家居墙布频道记者王姿蝶，本次非常荣幸邀请到汇明江苏宿迁经销商许明明先生接受线上采访。许先生您好，请问此次疫情给当地门店经营究竟造成多大影响？

【许明明】：说实话，这次疫情确实来的太突然了，我们年前准备了一场大型活动，在宣传上投入人力物力财力都比较多，年后规划也都做好了，疫情把工作计划都打乱了，受到很大影响，原本希望借此活动能够储备一些客户，现在没有接到市场的复工通知，延期开工对活动的效果有直接影响，同时每天都要面临巨额的支出，房租、物业费、广告投入、员工工资，还有前期为开门红活动储备的大量库存，流动资金已经不足了，会影响后期很多工作。

【新浪记者】：您的门店开在什么地方？

【许明明】：中豪精品家居广场，也是目前宿迁市区唯一一个商场性的建材馆。

【新浪记者】：江苏宿迁的疫情情况怎么样？

【许明明】：我们这边还好，有12个确诊的，已经好了6个，还有6个没治愈，还可以。

【新浪记者】：采访前我们了解到您在疫期做了许多捐赠义举，能否谈谈具体有哪些？

【许明明】：确实都是小事，因为经常在家里看新闻，对这方面非常关注。鉴于疫情原因前一阶段小区发生几起因酒精消毒发生火灾的事件，我觉得小区安全问题值得我们关注，所以给当地两个有表率效果的小区赠送了共计2000支医用手套，避免小区人员与外界人员交叉传染。作为一线传播媒体放弃假期为报道疫情战况付出很多，他们直播全部靠仪器，手接触到仪器频率较高，为避免交叉感染，也赠送1000支医用手套。还有就是了解到当地定点收治肺炎医院急需N95，从代购手里从新加坡买了100支N95口罩给医务人员。

【新浪记者】：因为这次疫情是全国范围的，您所在的卖场有没有给出什么具体的帮扶政策？

【许明明】：这次疫情国家以最快速度出台了针对小微企业的帮扶政策。例如跟我们接触较为密切的居然之家建材卖场也集体响应国家号召，提出免除商户一个月租金的举措，有效缓解了经销商的燃眉之急。当地建材馆暂时还未发出通知，可能正在积极协调中，也希望当地建材馆能出台相应的帮扶措施，这样可以缓解我们现阶段压力，顺利度过此次难关。

【新浪记者】：您所加盟的汇明品牌方有没有针对疫情出台相应的扶持政策？

【许明明】：汇明总部确实非常有责任心和社会使命感，总部第一时间号召有意向的经销商积极向疫区捐款，还有考虑到经销商在家开不了工，为缓解我们经销商不安情绪，公司黄总、赵总等公司领导联合组织有关人员招募、人员稳定、员工提升方面的线上培训，为经销商充电打气。并且公司联合京东商城，通过京东线上销售产品，成交的每一笔订单公司最后都会以经销商的名义为灾区捐赠100元钱，这一举措非常暖心。

汇明江苏宿迁经销商 许明明

【新浪记者】：这段疫情期间您自身有没有做出怎样的防疫措施和门店自救策略？

【许明明】：首先是响应号召，在工作群里通知员工和家人尽量不要外出，不聚会，勤洗手，戴口罩，这些都是基本的。然后我们店里组织线上培训，提升员工技能，通过公司的线上培训平台积极组织员工参与学习分享和交流，停工不停学。最后是增强与客户的互动，因为在家都没事，通过微信、发短信，有需求提供必要的物资，还有电话的方式，增强客户黏性，为开工以后的工作更好做一个铺垫。

【新浪记者】：您对于2020年的家居市场是否有信心？复工以后最大的顾虑是什么？

【许明明】：信心肯定有，因为在疫情还没开始时我们也做了调查，因为我们当地新楼盘交房还是蛮多的，墙布需求肯定很旺盛。但是顾虑紧接着就来了，一个是复工时间，今天我看了一下人数，主要是在湖北武汉增加了10000多人，复工时间我们没有接到通知，不知道什么时候开，对于一个实体经销商来说，晚一天复工意味着多一天的损失，库存压力、房租、物业费、人员工资都是支出，压力还是非常大的。还有是复工以后消费者的消费习惯也是一个未知数，大家会不会对卖场聚集的地方很有抵触心理，会不会不愿意再到建材城购买，会不会更倾向于线上选购，这些都影响到我们店面的直接业绩。当然还有一个根本就是公司的销售任务，复工后的顾虑还是蛮多的。

【新浪记者】：您是否能给到其他经销商或者企业一些实质性的建议或者意见？

【许明明】：建议谈不上，只能说一些自己的看法和想法。确实线上电商兴起对实体店的冲击不是一年两年，从2003年的非典开始线上对于实体都有冲击了，不仅仅是小商品市场的冲击，对于我们建材市场的影响也是蛮大的。实体店主要多思考，不仅仅满足于店面销售，客户不是等来的，要主动营销、对接客户；同时开通线上销售平台，线上线下双管齐下。针对不同的客户群体设计不同的销售方案，比如有些人对产品的材质有要求、有些人对环保高标准、有些人对产品设计感情有独钟，产品销售不能再有固化思维。时代在进步，人的生活方式和思维方式也在改变。最后再提醒大家一下，不要盲目进行店面扩张，一定要有储蓄存款啊！  

【新浪记者】：您能简单谈几句关于2020年的新期望吗？

【许明明】：当然希望疫情早一点结束，能早一点复工，我们能早一点有个好的开头。今年马上就是315了，能够把第一场活动打响，员工能有好的收入，员工能留住，能留好员工，自己的业绩能翻番。其他的就是希望家里人健健康康，快快乐乐的。

【新浪记者】：感谢您接受我们的采访！

标签：