菲林格尔李松：加强服务理念 打造整体家居方案

摘要：　作为中国房产地、家居建材行业的领先媒体及网络信息平台，新浪家居联合中国消费者协会举办“2010-2011中国家居及房产配套产业创新峰会”，将以全新的视角来审视产业现状，共议行业热点话题、展望产业发展大势；于此同时，在创新峰会即将举办之际，...

　　综合自身优势 发展整体家居解决方案

　　【新浪家居】：菲林格尔现在在全国的网络铺设已经达到了一千三四百家，是一个比较不小的数量了，但是今年因为新政的连续影响，和建材下乡的催生，很多地板企业开始渠道相对扁平化，菲林格尔在渠道上有什么调整吗？

　　【菲林格尔 李松】：渠道扁平化其实是几年前就提出来的问题，菲林格尔在局部地区也做过试点，渠道扁平化有它的优势，但是同样也存在一定的弊病，我们通过实践发现，渠道扁平化会导致管理宽度加大，他的好处在于整个渠道的执行力比较强，但是管理宽度大的话可能会造成管理精力不足的问题，我觉得这是它需要解决的一个问题，从目前看，菲林格尔现在在全国推进代理商制度，代理商下面有经销商，分级管理，公司可以有重点的抓重点区域，重点区域由代理商再对经销商进行管理，进行提升，我觉得这是我们现在代理商制的优点。

　　【新浪家居】：我们知道菲林格尔旗下有地板橱柜和衣柜这三个主要的事业部，现在很多地板行业纷纷也都开始加盟家具、木门、楼梯这些产业，您如何评价这种情况

　　【菲林格尔 李松】：产业链的拓展一定会给一个企业带来一个新的利润增长点，向上下游产业的延伸这个叫产业纵向一体化，这是前两年很多地板产业，包括上市公司做的一个事情。我们觉得从我们企业来说的话做纵向一体化有风险，因为纵向其实意味着跨行业，地板行业目前是制造业，向上延伸到林业资源的话就不是制造业的概念而是完全跨一个行业了，往下走的话其实就是零售业，其实都是跨行业的概念。菲林格尔并不适合做产业的纵向一体化，我们选择的是叫横向多元化，横向多元化就是包括地板，包括橱柜包括衣柜甚至还有一些其他的木制品，我们提出的一个口号叫国内顶级的木制品家具集成供应商，因为从市场的情况来看的话，做地板的同时它必然有木制品家具的市场需求，这是一个商机的衔接，菲林格尔品牌的扩展的话也有我们的优势，我们利用菲林格尔的品牌号召力和知名度贯穿不同产品，争取成为整体家居解决方案的提供者。

　　【新浪家居】：前几天美国针对中国地板提出了双反案，对于这个事情想听听您的意见。

　　【菲林格尔 李松】：中国确实是生产地板大国，但是我觉得双反案，更多是美国的宏观经济，包括现在的汇率问题所引发的一系列问题，我觉得这个不仅仅是对一个行业的问题，这其实是政策，国家和国家之间的。

　　【新浪家居】：某种程度上说是不是算是美国针对中国经济的一个手段之一。

　　【菲林格尔 李松】：它的目标也许不是中国，但是它一定是针对美国的国内经济，要把美国国内经济发展的问题要找一个针对的目标，不能把这个目标集中在自己身上，这才是最根本的。

　　【新浪家居】：中国地板企业出口还是会受很大程度的影响。

　　【菲林格尔 李松】：我觉得就是中国地板企业的出口的话不仅仅是一个双反案的问题，随着人民币汇率的上升，中国的出口一定会受到越来越大的障碍，菲林格尔两三年前的出口占很大的比例，05年的时候出口占全部销量的70%，但是两年以后，随着国外市场对国内品牌的熟悉，国外市场已经从单纯的寻找低价格的产品开始慢慢转向，希望寻求更高性价比的产品。因为市场也在转变，目前我们国际市场外销量只占到我们整个销量10%左右，所以我们更多的是把目标转向了内需市场，尤其是到了08年金融危机以后，那么随着人民币汇率的提高，产品出口一定会受到影响，其实从国家的产业政策来说的话，产业要升级，产品的品质还是很重要的，国外市场也开始注重进口产品的品质而不单纯是价格，这对外销来说又是一个新的转变，随着通过国力制造能力越来越提高，中国可以在中端市场甚至高端市场能够占有一定的份额。也许人民币汇率会给我们造成一定的出口壁垒，但是如果我们的品质能够上去的话，我觉得我们相对那些国外的一些制造行业的话，我们还是有我们的产品优势的。

　　【新浪家居】： 新浪乐居将会在1月11号联合中国消费者协会举办“2010-2011中国家居及房产配套产业创新峰会”，将以全新的视角来审视产业现状，共议行业热点话题、展望产业发展大势，我们希望曾总给我们一些祝语。

　　【菲林格尔 李松】：祝新浪家居创新峰会圆满成功，能够在行业里做出影响力，做出启示。

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