消费者购热水器质疑商家涉嫌欺诈
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2010-12-19 09:51:21
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摘要：买了一台贵的热水器，安装的却是一台便宜的热水器，昨日，家住武昌某高校的孙婆婆质疑商家涉嫌欺诈。
买了一台贵的热水器，安装的却是一台便宜的热水器，昨日，家住武昌某高校的孙婆婆质疑商家涉嫌欺诈。
本月11日，70岁的孙婆婆在儿子陪伴下，在某大型家电卖场雄楚店，花1908元买了一台热水器。第二天，售后人员上门安装。孙婆婆发现，装好的热水器并非她买的那台，价格上，也比自己买的那台便宜150元。随后，孙婆婆多次找到售后人员要求退货，遭拒。
昨日，记者联系到其售后人员黄小姐。对方解释，孙婆婆买的那台热水器，店里断货了，她便给孙婆婆推荐了另一型号的热水器，功能差不多，只是少了提前预约功能，且发票上注明的型号和后来配送的货物也相符，不知道孙婆婆为何不满意，因新机安装后已上水使用，无法更换，现已赠送孙婆婆浴巾1条，希望孙婆婆理解。
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