超话2020|立邦中国区总裁钟中林:成就客户,创新引领,协同致胜,鼓励奋斗

icon 2020-11-06 12:06:51
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摘要:2020已经步入尾声,跌宕起伏的一年,有低谷有畏惧,但更多的是奋起和直面。新浪家居推出《CEO超话》系列内容,采访全国家居建材业CEO,以快问快答形式,听听他们对2020的看法和态度。本期CEO,立邦中国区总裁钟中林。

  2020已经步入尾声,跌宕起伏的一年,有低谷有畏惧,但更多的是奋起和直面。新浪家居推出《CEO超话》系列内容,采访全国家居建材业CEO,以快问快答形式,听听他们对2020的看法和态度。本期CEO,立邦中国区总裁钟中林。

  问题1:2020最关心什么?

  答:疫情改变了人们的生活和消费习惯。人们居家的时间大幅度增加,对于生活空间和家居环境都有了新的审视和需求。如需要更多功能性的空间,可以居家办公、居家运动;对于家居健康防疫的需求,环保、抗菌类的产品变成了刚性需求。疫情也刺激了线上消费场景的极速发展。适应“疫后”的消费升级,是新环境背景下对家居人的一重考验。

  问题2:2020最重要的思考是什么?

  答:第一是“在线”,早在2018年,立邦内部就开始谈“在线刷新,无限可能”。所谓“在线”就是缩短我们与客户之间的距离,直接“打通”两者的关系。2020年的疫情加速了“在线”的进程,不论是内部沟通、在线办公、在线培训或是外部销售行为,“在线”已变成与管理紧密相连的决策。第二是“弹性用工”,灵活性的弹性用工制度,可以更好地适应环境改变和现实需要。

  问题3:2020最坚信什么?

  流量不能变现、品牌创造价值、品牌靠消费者的满意。

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