如鱼得水消费者叶女士：环保的窗帘让家人更放心

摘要：“我最大的担忧和顾虑是窗帘的安全环保问题，因为我们家有三个宝宝，他们都还比较小。”

【新浪记者】：各位观众大家好，我是新浪家居软装媒体事业部的记者李佳丽，非常荣幸邀请到如鱼得水的消费者叶女士接受我们的采访。叶女士您好，在购买窗帘之前，您最大的担忧和顾虑会是什么？

【叶女士】：我最大的担忧和顾虑是窗帘的安全环保问题，因为我们家有三个宝宝，他们都还比较小。其次我会考虑窗帘的款式、面料、材质，还有跟我家的家居风格搭不搭，再会考虑一下窗帘的售后服务，以及后续出现问题售后能不能有一个及时的回复。

【新浪记者】：市场上这么多窗帘产品，您最终选择如鱼得水品牌的原因是什么？

【叶女士】：我第一次去如鱼得水门店的时候，店长给我介绍如鱼得水的产品，它窗帘的理念、材质，以及售后服务都介绍得非常仔细，我知道如鱼得水窗帘的质感以及它的工艺都是在行业内非常领先的，所以我相信如鱼得水的窗帘一定会在我的家里呈现出非常好的效果。

【新浪记者】：如鱼得水有为您提供哪些印象深刻的服务呢？

【叶女士】：为我家服务的周师傅来我家上门多次，对窗帘量尺和对窗帘搭配、设计都非常用心。后来我们家的装修风格发生了变化，他还给我提供了非常好的窗帘搭配建议，装好后呈现的效果很自然，跟我家整体风格非常协调，这次选择如鱼得水我真的非常满意。

【新浪记者】：您觉得如鱼得水的实际使用体验怎么样？有没有达到您的预期？

【叶女士】：如鱼得水的窗帘挂在家里看上去大方、自然，窗帘的遮光性非常好，垂感也很好，窗帘的材质、款式、风格搭配都非常自然。朋友来我家都说你家好漂亮，问我是哪家订的窗帘，我就会给他们推荐如鱼得水。

【新浪记者】：您觉得如鱼得水的售后服务怎么样？

【叶女士】：我感觉如鱼得水的服务是行业内首屈一指的，他们有上门除螨的服务，窗帘的清洗也有售后。如鱼得水把客户的售前售后体验，整体家装搭配，种种的一条龙服务都做得非常好，不愧是做窗帘的老品牌了。

【新浪记者】：您是如何看待如鱼得水“成品窗帘试挂，30天不满意可退换”这个政策的？

【叶女士】：这个政策在行业内没有哪家敢去承诺的，肯定品牌要对自身非常自信，对产品的质量以及款式、风格、售后服务也非常自信，才能给顾客做这样的承诺。我觉得这个政策他打消了我很多后顾之忧，当天就订了窗帘，和销售人员及设计师做好沟通后，窗帘搭配得让我非常满意。

【新浪记者】：您如何看待如鱼得水推出的“十怕十诺”政策？

【叶女士】：这个政策让我更放心，让我打消很多顾虑，售后更有保障。如鱼得水每一个窗帘在安装前都经过熨烫，出厂前都会测试甲醛指标，这点让我安心的，因为家里有宝宝，如鱼得水承诺窗帘挂上去三天就可以入住，我挺满意的。我还担心窗帘挂在家中会不好看，但如鱼得水的设计师给我搭配的很协调，整体空间设计上面尺寸都非常合理。而且他们多次量尺、复尺，对家装风格提出的建议，专业水平也都是蛮高的，我非常满意。

【新浪记者】：非常感谢您今天接受我们的采访！

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