建材协会钟丽娟做工作报告

摘要：上海市建材行业协会陶瓷卫浴、地板、橱柜衣柜、采暖四个分会(专业委员会)联袂举办的换届大会于6月3日在上海国际会议中心隆重举行。来自上海市有关政府部门和行业协会的领导、业内专家、建筑设计师、新闻媒体代表近500人出席此次盛会，共同见证了四个分...

　　二：帮助会员企业拓展国际国内两个市场，扩大地板行业的知名度。

　　1、协助协会展览部办好第十二十届中国上海国际建材及室内装饰展览会以及十三届上海国际别墅配套设施博览会，帮助企业推出最新的产品、技术理念，供中外客商交流、交易与投资洽谈。

　　2、组织会员企业参加第十三届中国国际地板材料及辅装技术展览会和世界地板大会，并将在这两个会上加强上海地板行业的宣传力度。提升上海地板专业委员会及会员企业在国内国际市场上的整体知名度。

　　3、举办实木复合地板高峰论坛。并争取将这一活动成为本专业委员会每年的一项常规性工作，以此更进一步扩大上海地板专业委员会在全国地板行业中的影响力。

　　4、组织企业参加2011中国沈阳国际地板博览会，继续拓展东北市场。

　　5、组织企业参加2011广州国际地面铺装材料展览会，开拓南方市场。

　　6、组织企业参加国内外其他相关活动。

　　7、继续办好《上海地板》年刊、万占上海建材信息网地板专业委员会板块，更好地塑造树立上海地板行业形象。宣传上海地板行业特点，加强地板企业间相互交流、促进企业共同发展，建立地板专业委员会在企业间示范窗口服务形象，实现上海地板行业健康、和谐、诚信、公立的共同发展目标，努力提高会员企业在市场的知名度和影响力。

　　8、创建地板会员企业推荐目录，通过对会员企业渠道经营、产品质量、服务质量等方面综合评价。制定地板企业推荐目录，以目录形式向笼统市场采购招商层面进行推荐。为会员企业拓展销售渠道提供帮助。

　　9、建立地板投诉反馈机制，建立完善的地板会员企业尤其是精品地板企业售后服务名录，形成一套有效的投诉反馈机制。通过反馈机制让会员企业第一时间得到投诉信息并重视，与会员企业一起加强服务消费者的意识，从售后服务方面与企业一起提高对产品之和服务质量的重视度。

　　10、做好地板行业市场调研工作，为企业发展服务。

　　三、倡导企业社会责任，促进行业诚信自律。

　　1、大力宣传《上海市地板买卖示范合同》的重要性，在行业中大提推广使用，确保买卖双方利益。

　　2、编制《木地板消费告知书》，并在形式上有所创新，四本告知书统一壮丁，更便于发型，也更符合节约资源。节能环保理念。

　　3：建立地板行业的企业诚信档案，以诚信手册和质保数为载体，建立行业中的服务诚信体系。利用网络平台广泛宣传，逐步让政府相关职能部门采信。

　　4、积极倡导企业社会责任，增强企业的社会责任感。

　　四、做好地板专业委员会的换届改选工作，使地板委员会的工作在有序平稳中过渡。

　　1、完善组织架构，优化会员单位。

　　2、广泛听取意见，对于《工作条例》中不合理的内容进行修改完善。

　　3、在上半年度完成地板专业委员会的改选工作。

　　五、加强横向沟通、交流与合作

　　1、定期召开地板专业委员会会长工作会议，确保一个季度一次。

　　2、搭建会员间的交流平台，整合会员资源，如：加工、物流、媒体宣传等。

　　3、加强与政府相关职能部门、工伤、之间、技监部门以及新闻媒体等方面的协调工作。

　　4、加强与节能、采暖、橱柜、流通、设计师等行业内部分会的紧密合作，召开对接会为会员单位提供多功能服务。

　　5、加强与中国林产工业协会与国内兄弟协会的联系与沟通。配合中国林产工业协会办好2011第三届超级店员大赛活动。

　　6、建立与国外发达国家地板协会与国内兄弟协会的交流与沟通机制，了解并熟悉国际市场及国外标准情况。为会员单位服务。

　　上海市建筑材料行业协会地板专业委员会。

　　2011年将在深化行业常规工作的基础上，重点要完成橱柜衣柜两个行业的合并及衣柜行业带来的拓展。开占行业诚信自律工作建设，并联合政府、媒体及市场的资源，开展检测及宣传工作以加强对行业的管理监督能力，具体将开展以下几方面工作。

　　一、调整优化分会组织架构

　　1、上半年完成换届大会，根据企业和行业发展情况，增补优秀橱柜衣柜企业成为班子成员

　　2、大力发展新会员单位，尤其是衣柜行业，以扩大行业覆盖面。

　　3、加强和核心企业的沟通，每季度召开正负会长工作会议。

　　二、开展行业诚信自律和规范建设，提高分会服务管理能力

　　1、开展2011年精品橱柜评选认定宣传工作，继续在行业媒体终端媒体及网络宣传上进行推广

　　2、联合工伤、技监、消保委等职能部门合作，计划开展市场监测工作，以促进行业重视产品质量意识和责任感。

　　3、起动橱柜衣柜行业诚信自律档案的建设和监管工作，以促进行业健康持续发展。

　　4、加强与市场及主流媒体，尤其是网络媒体的合作，不定期召开主题宣传活动，帮助企业拓展网络渠道及打造外地市场。

　　5、引导推广监督《上海市橱柜产品定制示范合同文本2009版》宣传推广工作。

　　6、为会员单位和消费者提供咨询投诉协调服务。

　　三、整合资源，搭建交流考察平台，促进行业发展。

　　1、通过各种渠道收集企业信息，逐步建立健全上海市场主流橱柜衣柜企业及网点数据信息。

　　2、充分利用协会杂志、网站等媒体渠道宣传会员，帮助企业拓展市场，扩大行业的知名度。

　　3、联合主流衣柜企业，总结梳理衣柜消费知识，提高订制衣柜的认知度。

　　4、加强产业链上相关企业沟通交流，尤其是衣柜行业新材料的推广应用。

　　5、开展行业培训，借助协会设计师分会的资源，帮助橱柜衣柜企业在产品设计、应用等取得突破。

　　6、根据会员企业呼声要求，组织企业参观米兰厨卫展览

　　7、办好行业窗口宣传《上海橱柜》专刊，研讨行业热点、焦点问题，宣传行业整体形象。

　　四、企业其他个性化及协会需配合工作。

　　上海市建筑材料行业协会橱柜衣柜分会。

　　汇报完毕，谢谢大家。

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