【新浪观点】风波再起，软装市场面临前所未有之变局

摘要：风波再起，软装市场面临前所未有之变局。

市场的剧变，总是毫无征兆的。就像这场反反复复的疫情，每当人们感觉一切都要过去的时候，它突然又杀了一个回马枪。在疫情爆发的这三年里，墙布窗帘行业从躺平到思进，先后历经的种种起伏，才让大家开始意识到，有些“战争”必须要打，有些流血牺牲也是在所难免，该割舍的总要割舍，而该负重的也要负重到底，为了能够打好、打赢这场仗，大家心里都铆足了一股劲。

江湖上曾有一句经典的独白，叫“出来混的，迟早总是要还的”。为人行事如此，经营企业亦是如此，从当前呈现出来的一些局势，我们多少也能够窥得一二。早前依靠粗制滥造、打价格战和抱着赚快钱心里的中小企业，都栽了大跟头，破产倒闭、卷款潜逃，一系列的不良连锁反应，一下子就全暴露了出来。市场的狼烟才刚刚烧起，局部的战火却早已蔓延开来。在这场没有硝烟的战争里，没有一个人敢说自己是无辜的，所有的决策、举动和思路，早在这场战争响起之前，就已经决定了这些企业的结局。疫情的一再复发，也让我们看到了，谁才是真正脚踏实地做产品、做服务、有前瞻性的靠谱实力派。

或许是在疫情的催促下，原本看起来有些许冒进的做法，反而成为了解救企业于水火之中的良策。譬如大家居、整体软装等等，从某种程度上来说，也很好地解决了墙布、窗帘赛道过于垂直、单一的弊病。许多墙布企业，不仅纳入了窗帘品类，也在尝试进军艺术涂料、墙板、微水泥、沙发、地毯、挂画，甚至还有些企业开始悄然尝试整合融入灯饰、家具，对于经销商的选择，也不再只盯着原来的同行或同竞品之间的经销商群体，而是放大到门窗类、全屋定制类乃至整家类的大品类经销商，这样大胆的思进，也正意味着软装赛道不仅正在快速形容，更重要的是，也象征着软装市场正面临着一场前所未有的大变局。上到生产供应商、品牌商，下到设计、营销等第三方服务商、经销商，都会面临冲击，整个市场格局也将会被颠覆，乃至终端消费者的服务体验也会发生质的改变。

在这场风波里，软装企业谁能够快速完成新一轮的品牌革新，将多品类之间的兼容关系打磨出好的、可复制性强的模式矩阵，谁就能够赶在飓风来临之前抢得庇佑之所；而软装门店也不再是一味的营销制胜，关键则在于，谁能够将服务做到极致、做到客户的心里去，谁就能够跟客户成为朋友，抢得更大的市场蛋糕；至于曾经被视为香饽饽的第三方营销帮扶机构和软装搭配培训机构，也变成了这场飓风里最底层的弱者，品牌的宣传、营销需求还在，同样，专业的软装培训需求也还在，但一定不再是以往一套PPT打天下的模式，而是要有真材实料，能够真正为企业提供解决方案，助力企业和门店走出困境，才有可能谋得最后的生机。

软装上下要想应对这场变局，就必须要厘清自己当前的优势和劣势，舍弃掉本不该负重的，哪怕现在看来再赚钱。譬如万达，在外人看来日进百八十个小目标且正处楼市高歌猛进的巅峰期，王健林的一刀令下，几乎砍掉了所有重资产，从酒店、影院、足球队甚至是部分万达广场，当时令人无不叹息，可如今再回头来看，房企巨无霸恒大沦陷，现金流奶牛万科也深陷泥潭，潘石屹夫妇一再迫切抛售SOHO中国旗下多处广场地标无人接盘等等，而万达则成功历劫欲重回巅峰，关键就在于王健林的果敢和狠辣眼光。因此，不管是企业老板还是门店老板，身处剧变旋涡必须要逼迫自己做出择决，而且还要让自己努力踩准时代的旋律，在剧变中借势而起。

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