【爱漫时·大咖说】浙江宁波专卖店杨达兵 | 改变，是经营不变的常态

摘要：从工作达人到创业小将，杨达兵以经验为始，开启了他与爱漫时的合作征途。

现今年轻人群逐渐成为消费主力，不断催生行业出现新业态，多品类、精细化运营已然成为经营必备选择。杨达兵以敏锐的市场眼光，紧随时代潮流，基于强有力的品牌支撑，通过产品体系完善、线上布局、数字工具应用等方式方法，持续求变，为可持续、高质量经营构建出一套行而有效的方法论，寻求门店新增长。

实战探索

从工作达人到创业小将，杨达兵以经验为始，开启了他与爱漫时的合作征途。“因为它产品多元化，产品线强劲，服务售后可以较及时跟进，所以我愿意加盟它的专卖店。”产品作为门店发展的生命力，势必为考虑第一要素。优质的周边服务更是让他感到放心与安心。“公司给予我们赋能政策也比较多，比如培训、活动支持等让我们在这样的环境下，依然有所依靠，减少担忧”。

在采访中了解到，近期爱漫时针对当地做的一场直播活动帮助门店增加签单，同时门店的有效消化，更是相互赋能，共同让爱漫时品牌影响力在当地实现又一次飞升。参考要有路径，思索要有方法，杨达兵多年来持续吸收行业知识，在问题激发下完成一次次实践与前进。

自我进阶

在线下流量稀缺、线上红利热度依旧的当下，终端门店都在调整新的发展路径，以求增长。杨达兵在私域流量的运营与发展中，可谓有不少经营心得。“我们主要通过小区微信群邀约，采用直播方式落地，先锁定客户，再到实体店转单、消化。”线上直播已不鲜见，转化方式才是关键。浙江宁波专卖店根据客户需求进行量身定制，比如尺寸、色彩、空间搭配等多方位辅助客户完成美好家居的打造。

如果后续客户有问题需要提供帮助，门店在接到售后次日必定会派专业人员上门服务，与客户面对面处理问题。“原来有位客户的窗帘本来是做落地窗帘，后来自己打了一排柜子后导致窗帘不能落地，影响美观。我们上门把窗帘布和纱拿回来，免费调整尺寸，完成安装，客户对后面的改动也是非常满意。”在杨达兵线上推广，线下消化，贴心服务的经营方针加之客户精细化运营下，门店满意度与老客户转介绍率常常一升再升。

柏格森曾言“生存就是变化，变化就是累积经验，累积经验就是无休止地创新自己。”杨达兵行走在这样的道路上，求变、创新。相信在他经营方针的指导下，浙江宁波专卖店会不断思进取，与爱漫时一同为更好的明天奋进不止。

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